Si eres director de operaciones, director de instalaciones o responsable de sostenibilidad en una organización moderna, ya conoces esta escena:
Son las 10 de la mañana. Tienes una reunión con el director general dentro de dos horas. Quiere saber: ¿Cuántos activos corren riesgo de avería? ¿Cuál es nuestro consumo de energía esta semana en comparación con la semana pasada? ¿Cumplimos nuestros objetivos de emisiones de carbono? ¿Cuánto cuesta mantener nuestras operaciones?
¿Qué hay que hacer? Abrir 4 archivos Excel diferentes, extraer datos de 3 sistemas distintos, consolidar todo manualmente y esperar que no haya errores.
Resultado: 90 minutos perdidos, 3 ajustes manuales (riesgo de error) y todavía no tienes toda la información que necesitas.
Esto es una realidad en 2025. Pero 2026 será diferente.
Los estudios demuestran que entre el 35 y el 40% del tiempo de los directores de operaciones se dedica a la consolidación manual de datos, en lugar de al análisis y la toma de decisiones.
Esto significa 1 día a la semana perdido en "olimpiadas de Excel", decisiones retrasadas porque los datos tardan en consolidarse y oportunidades de eficiencia ignoradas por falta de correlación de datos.
Una organización con 50 gestores de operaciones que dedican el 40% de su tiempo a la consolidación manual equivale a 1.000 días al año (5 gestores a tiempo completo) sólo manipulando datos. Convertido en costes, esto suele suponer entre 200.000 y 400.000 euros al año en productividad perdida.
Porque las operaciones corporativas modernas exigen visibilidad en 3 dimensiones críticas -Activos, Energía y Sostenibilidad- , pero estos datos viven en 3 universos diferentes, gestionados por personas diferentes, comunicados en formatos diferentes.
No es negligencia. Es la naturaleza fragmentada de los sistemas empresariales.
Nextbitt se construyó en torno a un principio simple: todo lo que puede automatizarse debe automatizarse. Todo lo que puede integrarse, debe integrarse.
Antes (Excel + sistemas aislados):
Lunes 9 h: Acceso a GMAO, exportación de informe de activos. Lunes 10:00: Acceso a GMAO, exportación de datos energéticos. Lunes 11h: Consultar la plataforma ESG, recopilar métricas. Lunes 12:00: abrir Excel, copiar y pegar. Lunes 13:00: descubro errores y vuelvo a empezar. Lunes 14.00: Por fin tengo datos para el análisis (4 horas perdidas).
Después (Nextbitt - Ecosistema integrado):
Lunes 9am: Abrir Nextbitt. Lunes 9:05am: El panel de control se carga con TODA la información - estado de los activos en tiempo real, consumo de energía correlacionado con el rendimiento de los activos, métricas ESG automáticas, anomalías detectadas por la IA. Lunes 9:10: Comienza el análisis (10 segundos frente a 4 horas).
Velocidad de la información: de 4 horas a 4 minutos. Las decisiones pueden tomarse en tiempo real, no tras la consolidación del fin de semana. Las oportunidades de optimización se identifican en el momento en que se producen.
Calidad de la información: fuente única de la verdad (frente a múltiples versiones contradictorias). La correlación de datos revela patrones que sistemas aislados nunca ven. La IA detecta anomalías y oportunidades automáticamente.
Capacidad estratégica: Los directivos dedican el 60% de su tiempo al análisis y la toma de decisiones (frente al 40% que dedican a la consolidación). Tiempo liberado para innovación, optimización, estrategia. La organización toma mejores decisiones porque dispone de mejor información.
Escenario: Organización con 200 edificios, 5.000 activos
Sin Nextbitt:
Los datos de consumo energético están aislados en la plataforma energética. Los datos de mantenimiento están aislados en la GMAO. El gerente ve "consumo por encima de lo normal en el Edificio 5" pero no puede correlacionarlo con "HVAC necesita mantenimiento". Resultado: El problema sólo se diagnostica cuando se produce un fallo completo (coste de 50.000 euros).
Con Nextbitt:
El sistema integrado ve la correlación: "Consumo por encima de lo normal + Vibración anormal del compresor = Necesidad de acción preventiva". Se genera una notificación automática. Mantenimiento realizado de forma preventiva (coste de 5.000 euros).45.000 euros ahorrados en una sola intervención.
Multiplíquelo por 200 edificios, 12 meses = cientos de miles ahorrados en operaciones de mayor envergadura.
Las organizaciones que han migrado a ecosistemas integrados informan:
| Métrica | Impacto |
|---|---|
| Tiempo de consolidación de datos | -85% (de 30h/semana a 4h/semana) |
| Costes operativos | -22% a -35% (optimización identificada por correlación de datos) |
| Tiempo de inactividad no planificado | -40% a -60% (mantenimiento predictivo automático) |
| Cumplimiento de ESG | +98% (informes automatizados, cero errores manuales) |
| Tiempo de análisis de los gestores | +150% (liberado de la consolidación manual) |
| Oportunidades identificadas | +400% (la IA detecta patrones que los humanos no ven) |
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El reto:
100 edificios, 14.000 activos, 1.400 solicitantes. Vodafone gestiona diariamente docenas de proveedores de servicios, pero cada uno utilizaba una herramienta de gestión de activos diferente. La información estaba dispersa. Cuando los proveedores cambiaban, se perdían todos los datos históricos. Las solicitudes llegaban por correo electrónico, teléfono y múltiples canales, por lo que era imposible hacer un seguimiento coherente.
La empresa procesaba 60.000 notificaciones al año, pero no tenía una visibilidad centralizada.
La transformación:
Vodafone implantó Nextbitt para unificar la gestión de servicios blandos y duros. Todos los proveedores trabajan ahora a través de la misma plataforma. Los solicitantes (de cualquier edificio, cualquier tienda) pueden enviar solicitudes a través del autoservicio. Todo es transparente, rastreable y en tiempo real.
Principales logros:
Respuesta al 100% de las solicitudes - Ninguna solicitud queda sin respuesta
Seguimiento en tiempo real - La dirección y los proveedores tienen acceso a la misma herramienta y siguen todos los pedidos en tiempo real
60.000 notificaciones al año gestionadas desde una única plataforma
Cero información dispersa - No hay riesgo de pérdida de datos cuando cambian los proveedores
Agilidad operativa - Solicitudes de intervención, triaje, notificación a proveedores y ejecución, todo desde cualquier lugar, en ordenador o móvil
Lo que dice Esther Domínguez, Ingeniera de Infraestructuras de Vodafone:
"Ahora hay autoservicio por parte de los que solicitan el servicio y ninguna solicitud se queda sin respuesta. Además, ya no existe el peligro de dispersar la información en distintos ficheros, lo que a veces creaba repeticiones y dificultaba la gestión de las peticiones."
Implicación en el sector: Vodafone ha demostrado que incluso las organizaciones que gestionan miles de proveedores externos pueden lograr transparencia y control gracias a la inteligencia unificada. Cuando un gigante de las telecomunicaciones/minoristas confía más de 60.000 notificaciones anuales a una única plataforma, eso es una validación de escalabilidad y fiabilidad.
El reto:
Discovery Hotel Management (DHM) gestiona 14 hoteles de lujo con más de 1.000 habitaciones cada uno, además de 5 campos de golf. La gestión de activos estaba fragmentada. La supervisión del consumo se limitaba a herramientas básicas. El mantenimiento era reactivo. Se desconocía el impacto medioambiental.
La empresa tenía:
Ninguna visibilidad centralizada del consumo de energía y agua
Mantenimiento reactivo que generaba costes elevados
Dificultad para cumplir los objetivos de sostenibilidad
La transformación:
DHM implantó Nextbitt para la gestión integrada de activos y la supervisión de la sostenibilidad. Se instalaron 163 contadores IoT en todas las instalaciones, que monitorizan la energía, el agua y las métricas medioambientales en tiempo real. Se sistematizó el mantenimiento preventivo. Los cuadros de mando personalizados proporcionaron un análisis detallado de los recursos.
Principales logros:
Reducción del 20% en el consumo de energía y agua - Medido directamente a través de sensores IoT.
Reducción del 15% de los costes de mantenimiento y reparación - A través de un mantenimiento preventivo optimizado
Control operativo en tiempo real - Aumentando la capacidad de respuesta y previniendo fallos en los equipos
Sólida estrategia medioambiental - Alineada con los objetivos de sostenibilidad y atrayendo a clientes ecoconscientes
Lo que dice Luís Mexia Alves, CEO de DHM:
"Antes de asociarnos con Nextbitt, la gestión de activos y la supervisión del consumo estaban limitadas por herramientas básicas. Este enfoque reactivo del mantenimiento se traducía en costes elevados e ineficacia operativa. Con la solución de Nextbitt, pudimos centralizar toda la información en una única plataforma, acceder a los KPI en tiempo real y mejorar la planificación del mantenimiento preventivo."
Y:
"Trabajar con socios experimentados como Nextbitt puede marcar la diferencia a la hora de optimizar los recursos y realizar la transición a un modelo más sostenible. Con la solución de Nextbitt, pudimos centralizar toda la información en una única plataforma, acceder a los KPI en tiempo real y mejorar la planificación del mantenimiento preventivo. Esto no sólo optimizó los costes, sino que a través de la mejora de la eficiencia también reforzó nuestro compromiso con la sostenibilidad."
Implicación en el sector: DHM transformó la gestión de la hostelería. Al combinar la gestión de activos con la supervisión energética en tiempo real, redujeron los costes operativos al tiempo que mejoraban la sostenibilidad, lo que demuestra que la eficiencia y la responsabilidad medioambiental no son metas contrapuestas, sino objetivos alineados.
El reto:
Zeitreel, la empresa especializada en moda y logística del Grupo SONAE, gestiona aproximadamente 150.000 metros cuadrados de instalaciones logísticas con 400 activos (tanto fijos como móviles). La información sobre los activos estaba dispersa. Los procesos de mantenimiento eran manuales e incoherentes. Los clientes internos se enfrentaban a largos tiempos de espera para las intervenciones.
La transformación:
Nextbitt se implantó para centralizar toda la información sobre activos y sistematizar los procesos de mantenimiento. La plataforma digitalizó los 400 activos y los conectó a sistemas de supervisión. Se definieron los flujos de trabajo de mantenimiento. Las solicitudes de los clientes internos se procesan ahora a través de la plataforma.
Principales logros:
Información de activos centralizada en una única plataforma - Todos los recursos digitalizados y supervisados continuamente
Procesos de mantenimiento sistematizados - Todas las necesidades de mantenimiento solicitadas por los clientes internos ahora se rastrean y priorizan
Reducción de los tiempos de intervención - Los tiempos de espera disminuyeron significativamente
Reducción de costes - Se necesitan equipos más cortos y eficientes
Preparada para el futuro - Se está implantando el módulo del sistema de gestión de la energía (EMS) para el cumplimiento de la normativa medioambiental.
En palabras de Flávio Ferreira, Director de Operaciones Logísticas e Instalaciones de Zeitreel:
"Nextbitt ha permitido centralizar toda la información sobre nuestros activos en una única plataforma, todos los recursos que tenemos disponibles para supervisar y mantener estos activos y ha sistematizado todos los procesos y necesidades de mantenimiento solicitados por nuestros clientes internos, es decir, nuestras operaciones logísticas. Lo que hemos conseguido es reducir los tiempos de intervención y los tiempos de espera para las intervenciones solicitadas por nuestros clientes internos. Naturalmente, esto reduce costes porque necesitamos equipos más cortos".
Y sobre el futuro:
"La relación entre Zeitreel y Nextbitt se basa en la confianza entre ambas entidades, lo que nos permite avanzar y ya nos han adjudicado el módulo EMS para implantarlo en las próximas semanas. Por último, recomiendo Nextbitt, recomiendo los servicios de Nextbitt, tanto por su disponibilidad y fiabilidad como por la calidad del servicio y de la plataforma que se ha implantado en Zeitreel."
Implicación en la industria: Zeitreel demostró que incluso las operaciones logísticas de alta complejidad (150.000 m² con 400 activos móviles y fijos) pueden lograr una eficiencia racionalizada a través de la inteligencia unificada. Cuando una empresa del Grupo Sonae pasa de la gestión de activos a la gestión energética en la misma plataforma, eso es una prueba de escalabilidad y potencial de evolución.
¿Qué conecta los 100 edificios de Vodafone, los 14 hoteles de lujo de DHM y las instalaciones logísticas de 150.000 m² de Zeitreel?
Todos descubrieron que la inteligencia unificada impulsa los resultados:
La visibilidad en tiempo real elimina retrasos y permite una respuesta inmediata.
La información transparente elimina las fricciones en la comunicación y la dispersión de datos.
Los flujos de trabajo automatizados liberan a los equipos para que puedan dedicarse al pensamiento estratégico en lugar de a la administración.
La supervisión integrada revela oportunidades de optimización invisibles en sistemas fragmentados
La arquitectura escalable permite el crecimiento sin complejidad operativa
No se trata de mejoras aisladas. Son una transformación organizativa mediante la integración inteligente de activos, operaciones y sostenibilidad.