La opinión pública sobre el clima está cambiando de una forma que es importante para todas las grandes organizaciones que hacen un uso intensivo de activos. A través de 31 países, Ipsos encuentra que la gente todavía piensa que las empresas deben actuar sobre el cambio climático, pero se sienten más impotentes como individuos y esperan un liderazgo más claro de las empresas y los gobiernos.
Tres dinámicas destacan en el último informe Ipsos People and Climate Change 2026. En primer lugar, en los 26 países analizados desde 2021, ha disminuido el porcentaje de personas que consideran que los individuos deben actuar "ahora". En segundo lugar, el 57% a nivel mundial afirma que las empresas estarán fallando a sus empleados y clientes si no actúan frente al cambio climático. En tercer lugar, el apoyo a la transición energética se está volviendo condicional: la mitad de los encuestados quiere que los gobiernos mantengan bajos los precios de la energía incluso si aumentan las emisiones, pero el 55% también apoya pagar más por la energía si ofrece una verdadera independencia y resiliencia.
Para los responsables de mantenimiento, instalaciones y sostenibilidad, este cambio supone un reto práctico. Las partes interesadas no piden declaraciones más amplias; quieren resultados visibles: menos incidentes, menos pérdidas de recursos y pruebas de que la infraestructura está preparada para condiciones más extremas. Aquí es exactamente donde la plataforma de Nextbitt aporta valor, al conectar la gestión de activos, el consumo de recursos y los datos ESG en un entorno operativo.
Tanto los expertos en riesgos como el público en general consideran que el cambio climático es el principal riesgo mundial para la próxima década, pero sólo el 32% de las personas cree que las autoridades están bien preparadas para el cambio climático. Esa brecha entre el riesgo percibido y la preparación percibida es donde muchas empresas son más vulnerables - y donde un enfoque estructurado de resiliencia, apoyado por la inteligencia de activos y mantenimiento de Nextbitt, puede acortar la distancia.
Los expertos en riesgos y el público en general se preocupan principalmente por resultados muy tangibles: daños a infraestructuras y propiedades por condiciones meteorológicas extremas, y la interrupción que sigue. Para las organizaciones que gestionan miles de activos físicos en múltiples emplazamientos, esos daños suelen producirse a través de modos de fallo conocidos: sistemas de calefacción, ventilación y aire acondicionado sobrecargados durante olas de calor, fallos de drenaje durante lluvias intensas o problemas de distribución eléctrica durante tormentas.
Nextbitt permite a los equipos pasar de las respuestas reactivas a la resiliencia anticipatoria. Al consolidar los registros de activos, el historial de mantenimiento y los datos de estado, la plataforma ayuda a los responsables a identificar qué instalaciones y sistemas están más expuestos a las tensiones relacionadas con el clima. Los flujos de trabajo pueden priorizarse en función de la criticidad y la probabilidad de fallo, no sólo en función de calendarios estáticos. Por ejemplo, los equipos de instalaciones pueden aumentar las tareas preventivas en los sistemas de refrigeración antes de las olas de calor previstas o ajustar las rutinas de inspección de tejados y desagües en regiones de alto riesgo.
Este planteamiento hace algo más que proteger los equipos. Proporciona a los ejecutivos pruebas auditables de que la organización conoce su exposición y está tomando medidas cuantificables para gestionar el riesgo climático, algo que esperan cada vez más los consejos de administración, las aseguradoras y los reguladores.
Los datos de Ipsos muestran que al 74% de los ciudadanos les preocupa el aumento del coste de la energía y el 63% cree que su país depende demasiado de fuentes de energía extranjeras. Al mismo tiempo, el apoyo a las energías renovables y a la energía sin carbono sigue siendo alto cuando se enmarca en torno a la fiabilidad, la asequibilidad y la seguridad. Ese equilibrio entre coste y carbono es ahora fundamental en las decisiones energéticas de las grandes organizaciones.
Los responsables de operaciones se encuentran en primera línea de esta tensión. Gestionan los sistemas que más energía consumen -calefacción, iluminación, líneas de fabricación, centros de datos-, pero a menudo carecen de una visión única que vincule el rendimiento de los activos, el consumo y la calidad del servicio. Esto dificulta la comparación de escenarios, como el funcionamiento de los equipos existentes durante más tiempo frente a la inversión en alternativas más eficientes.
Nextbitt crea esa capa que falta. Mediante la integración de datos de medición, eventos de mantenimiento y jerarquías de activos, la plataforma proporciona una imagen en vivo de cómo se utiliza la energía en los edificios y procesos. Los responsables pueden identificar qué activos contribuyen más al coste y a las emisiones, probar diferentes estrategias de mantenimiento o sustitución y realizar un seguimiento del impacto real de los cambios a lo largo del tiempo.
Por ejemplo, un gestor de cartera puede ver que un pequeño grupo de enfriadoras antiguas genera una parte desproporcionada del consumo y de las paradas imprevistas. Con Nextbitt, pueden comparar el coste de las reparaciones continuadas frente a la sustitución por unidades más eficientes, incluido el efecto sobre el gasto energético y las trayectorias de emisiones corporativas. Esto convierte los debates sobre la transición energética en decisiones concretas, basadas en datos, en torno a las cuales pueden alinearse los equipos de finanzas, operaciones y sostenibilidad.
A pesar de la inflación y la presión política, el Índice de Consumo Consciente de Ipsos/Public Inc. aumentó del 38% al 40%, lo que indica que cada vez más personas tienen en cuenta los aspectos sociales y medioambientales en sus compras. Alrededor de la mitad de los consumidores norteamericanos afirman haber cambiado de producto por razones éticas en el último año, y el 40% dice haber boicoteado o "buycotted" una marca.
Estos comportamientos se ven respaldados por otra conclusión clara: la gente sigue queriendo oír hablar del impacto de las empresas, pero no siempre confía en lo que oye. En EE.UU. y Canadá, el 62% de los consumidores quieren información sobre el impacto de las empresas, pero aproximadamente tres de cada cuatro dicen tener poca confianza en la comunicación sobre ASG. Esa falta de confianza ejerce presión sobre todas las afirmaciones de sostenibilidad que hacen los proveedores de servicios, los arrendadores y los operadores de infraestructuras.
Nextbitt ayuda a cerrar esta brecha al basar la información ASG en pruebas operativas. Dado que la plataforma registra las órdenes de trabajo, las inspecciones, las sustituciones de activos y el consumo de servicios públicos en un modelo de datos unificado, las organizaciones pueden vincular cada declaración de sostenibilidad importante a acciones y métricas rastreables. En lugar de afirmaciones generales sobre "edificios verdes" o "mantenimiento responsable", los responsables pueden compartir indicadores concretos como la reducción de averías imprevistas de los equipos, la menor intensidad energética por metro cuadrado o las pérdidas de agua evitadas.
Este nivel de detalle es importante a la hora de prestar servicios a inquilinos, clientes o pasajeros preocupados por el clima, que cada vez comparan más a los proveedores tanto por su rendimiento como por sus principios. Con datos fiables a su alcance, los equipos comerciales y de sostenibilidad pueden comunicarse con mayor claridad y responder rápidamente a las peticiones de pruebas de clientes, prestamistas o agencias de calificación.
El Consejo de Reputación de Ipsos destaca un cambio notable: sólo el 21% de los comunicadores sénior prefiere hablar sobre temas potencialmente divisivos, y el 80% espera que las marcas sean más cuidadosas en las comunicaciones sobre ASG. Sin embargo, la mayoría está de acuerdo en que los aspectos medioambientales, sociales y de buen gobierno están cambiando la forma de operar de las empresas y en que un rendimiento deficiente tiene ahora consecuencias materiales.
Esto crea un nuevo modelo operativo para la ASG: menos campañas públicas y más prácticas integradas e informes sólidos. Sin embargo, el silencio por sí solo conlleva riesgos. Los consumidores pueden asumir la inacción; los empleados pueden sentir que sus esfuerzos son invisibles; los reguladores y los inversores seguirán exigiendo pruebas. La respuesta no es un mensaje más alto, sino un impacto mejor documentado.
En este sentido, Nextbitt actúa como columna vertebral práctica para la elaboración de informes ASG en organizaciones con muchos activos. Centraliza los datos operativos necesarios para la divulgación de información en consonancia con marcos como las normas CSRD, GRI e ISO, al tiempo que conserva la pista de auditoría desde la actividad sobre el terreno hasta los indicadores a nivel de la junta directiva. Los registros de mantenimiento, las evaluaciones de estado y las tendencias de uso de recursos pueden agregarse a los cuadros de mando ESG sin perder el detalle subyacente necesario para la garantía.
Por ejemplo, un equipo de sostenibilidad que prepare información sobre riesgos relacionados con el clima puede utilizar los datos de Nextbitt para mostrar cuántos activos críticos cuentan con medidas de resiliencia climática, cómo ha aumentado la cobertura de las inspecciones en regiones de alto riesgo y cómo se relacionan estas acciones con los índices de incidentes. Esto da a las partes interesadas internas y externas la confianza de que las afirmaciones sobre el clima y ESG están respaldadas por prácticas verificables.
En 31 países, el 48% de las personas no está de acuerdo en que sea "demasiado tarde" para hacer algo contra el cambio climático. Al mismo tiempo, la responsabilidad de actuar se está desplazando de los individuos a las instituciones. Se espera que los gobiernos y las empresas hagan que la transición parezca alcanzable, justa y bien gestionada mediante una actuación visible.
Para los directivos de las empresas, no se trata sólo de una expectativa social, sino de una cuestión operativa fundamental. Las condiciones meteorológicas extremas están afectando a los ciclos de vida de los activos, la disponibilidad de seguros y las obligaciones reglamentarias. La volatilidad del sistema energético está reconfigurando las estrategias de aprovisionamiento. Los clientes y empleados evalúan a las organizaciones en función de cómo responden a estas presiones en la práctica, no sólo en la política.
Nextbitt apoya esta respuesta uniendo la gestión de activos, la planificación del mantenimiento, la supervisión de los recursos y los informes ESG en un entorno único e integrado. Con esta base, las organizaciones pueden aumentar la resiliencia climática, apoyar la transición energética y comunicar el impacto con confianza, todo ello protegiendo la continuidad del servicio y el control de costes. La fatiga climática puede estar creciendo, pero la demanda de acciones capaces y fiables por parte de las empresas nunca ha sido tan clara - y las organizaciones más preparadas ya están convirtiendo esa demanda en una ventaja estratégica.
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