Todos los casos prácticos
CUF utiliza la plataforma Nextbitt para mejorar la gestión de equipos médicos, la gestión del mantenimiento y la documentación
Usuarios: 2.259 | Activos: 54.898 | Órdenes de trabajo: 909.511 | Auditorías: 1.186 | Instalaciones: 21 Clínicas, 14 Hospitales, 5 Oficinas de los Miembros
CUF, uno de los mayores grupos sanitarios de Portugal, se enfrentaba a retos en la gestión de activos y mantenimiento, especialmente en términos de eficiencia, flexibilidad y cumplimiento de estrictos requisitos de calidad y seguridad. La organización necesitaba una solución que no solo garantizara el cumplimiento de sus certificaciones y acreditaciones, sino que también fuera práctica, auditable y capaz de apoyar a los equipos sobre el terreno, superando las lagunas de los procesos existentes.
Implementación de una solución integrada de gestión de activos y mantenimiento Antes de trabajar con Nextbitt, CUF se enfrentaba a importantes dificultades en términos de sistematización y movilidad, con procesos manuales que dificultaban el seguimiento y la gestión del mantenimiento. La implementación de la plataforma Nextbitt permitió a CUF integrar eficazmente la gestión de activos y el mantenimiento preventivo y correctivo, incluyendo calibraciones y servicios blandos. La solución garantizaba no sólo eficacia, sino también flexibilidad y auditabilidad, ajustándose a las necesidades específicas del sector sanitario.
Gestión del mantenimiento preventivo y planificación de acciones recurrentes CUF utilizó ampliamente el módulo de mantenimiento preventivo de la plataforma Nextbitt, que le permitió planificar, asignar, registrar y auditar todas las acciones recurrentes relacionadas con los activos sanitarios. Desde los sistemas de apoyo hasta los equipos médicos, la plataforma garantizaba una ejecución de alta calidad, en línea con los requisitos de las certificaciones ISO 9001 y JCI. Este módulo fue fundamental para la organización, ya que garantizaba que todas las acciones de mantenimiento se llevaran a cabo con precisión y en los plazos estipulados, evitando fallos críticos en equipos esenciales.
Supervisión en tiempo real y seguimiento de los SLA Nextbitt permitió a CUF crear cuadros de mando dinámicos e interactivos, accesibles en tiempo real por toda la jerarquía de la empresa. Basada en Business Intelligence (BI), la plataforma proporcionó una visión detallada del rendimiento de los operarios de mantenimiento, monitorizando los SLA contratados y facilitando la identificación de áreas de mejora. La transparencia generada por esta funcionalidad permitió actuar rápidamente para corregir cualquier desviación, aumentando la eficacia y agilidad de la gestión de las operaciones.
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