A sustentabilidade e a resiliência costumavam ser conversas separadas. Atualmente, os riscos relacionados com o clima, a transição energética e a pressão regulamentar estão a forçar as organizações a relacionar a forma como operam os seus edifícios e activos com a forma como comunicam os riscos e o desempenho às partes interessadas.
Na Europa, a Diretiva relativa aos relatórios de sustentabilidade das empresas (CSRD) aumenta drasticamente o número de empresas obrigadas a divulgar informações detalhadas sobre o ambiente, a sociedade e a governação, incluindo as emissões de gases com efeito de estufa nos âmbitos 1, 2 e 3. Ao mesmo tempo, as normas de gestão de activos, como a ISO 55001, estão a incentivar as organizações a gerir os activos de forma sistemática, com ligações explícitas ao risco, custo e desempenho.
As equipas de gestão de instalações e activos encontram-se na intersecção destas duas agendas. Este artigo explica como a CSRD e a ISO 55001 estão a remodelar o seu papel e descreve três pontes entre a regulamentação e a resiliência que a FM pode liderar.
A CSRD exige que as empresas abrangidas reportem os impactes, riscos e oportunidades materiais da sustentabilidade, utilizando as Normas Europeias de Relatórios de Sustentabilidade (ESRS). Para o clima, isto significa divulgar as emissões brutas do âmbito 1 e 2 e as emissões relevantes do âmbito 3, bem como os planos de transição, os processos de gestão de riscos e os indicadores de desempenho.
Os edifícios, instalações e activos físicos contribuem significativamente para estas divulgações:
Se os dados relativos às instalações estiverem incompletos ou não forem fiáveis, o relatório de sustentabilidade da organização também o será.
A ISO 55001 especifica os requisitos para um sistema de gestão de activos, com ênfase no alinhamento das decisões relativas aos activos com os objectivos, riscos e desempenho da organização. Exige:
Para as instalações, isto traduz-se numa abordagem mais disciplinada dos registos de activos, estratégias de manutenção, avaliações do estado e indicadores de desempenho. Também cria um quadro natural para integrar considerações de resiliência e sustentabilidade nas decisões quotidianas sobre edifícios e equipamentos.
Tanto a CSRD como a ISO 55001 exigem que as organizações pensem explicitamente nos riscos relacionados com os activos físicos. No caso da CSRD, isso inclui riscos físicos relacionados com o clima (como inundações, ondas de calor, tempestades) e riscos de transição (como o reforço das normas energéticas para edifícios).
As equipas de instalações e activos podem apoiar estas divulgações
Esta informação alimenta diretamente as narrativas de risco nos relatórios de sustentabilidade e reforça a credibilidade das reivindicações de resiliência.
Como já foi referido, os edifícios e as instalações são responsáveis por uma grande parte da utilização de energia na Europa. A sua modernização e o seu funcionamento eficiente são essenciais para alcançar os objetivos de redução do consumo de energia e das emissões a nível da UE.
As equipas das instalações são responsáveis por grande parte dos dados necessários para uma comunicação rigorosa da CSRD:
Uma plataforma unificada de gestão de activos e energia permite ao FM fornecer estes dados num formato consistente e auditável, apoiando as equipas de relatórios financeiros e de sustentabilidade.
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A CSRD não pede apenas números; pede narrativas sobre a forma como os riscos relacionados com a sustentabilidade são identificados, avaliados e geridos. As equipas de instalações e activos podem demonstrar a sua contribuição mostrando como os dados de incidentes e manutenção se tornam parte da gestão do risco.
Os exemplos incluem:
Quando esta informação é recolhida de forma sistemática, torna-se prova de uma cultura de risco e resiliência madura, e não apenas de ruído operacional.
Para tornar tangível a ligação entre a CSRD, a ISO 55001 e o FM, considere um modelo de maturidade de quatro níveis para os dados das instalações:
A trajetória do Nível 1 para o Nível 4 tem tanto a ver com a governação e a cultura como com a tecnologia.
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