O BPI utiliza a tecnologia Nextbitt para reduzir a pegada de carbono

Plataforma sustentável de gestão de ativos físicos ajuda os CTT a atingir um balanço líquido zero de carbono até 2030

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Lisboa, 7 de dezembro de 2023 - A Nextbitt, líder do mercado português na gestão de ativos físicos e sustentabilidade, é a plataforma selecionada pelos CTT para integrar a gestão de cerca de 900 instalações, que representam mais de 500.000 m2. Atualmente, todas as instalações dos CTT, nomeadamente lojas, edifícios operacionais e edifícios de serviços centrais, estão a trabalhar na Nextbitt para uma melhor e mais eficiente gestão de ativos.
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Os CTT escolheram a Nextbitt por ser uma solução com forte reconhecimento no mercado, com flexibilidade e possibilidade de integração com outros sistemas, nomeadamente com o sistema de gestão (SAP) ou sistemas de gestão de edifícios (GTC), bem como a capacidade de escalar e responder aos complexos desafios apresentados pela empresa.
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Ana Catarina Dias, Diretora de Recursos Físicos e Segurança dos CTT, refere que "Com a Nextbitt, temos mais de 1.000 utilizadores e cerca de 100 fornecedores conectados. A equipa da Direção de Ativos Físicos gere mais de 10.000 solicitações por ano em mais de 800 instalações em todo o país, só ao nível da manutenção corretiva, estando em curso a implementação da manutenção preventiva nas suas várias vertentes, o que representa mais 2.000 intervenções." Acrescenta ainda que "a implementação da Nextbitt permitiu gerir e controlar a manutenção corretiva e preventiva numa única aplicação, com interação direta entre a equipa de Recursos Físicos e os clientes internos e os nossos fornecedores. Passámos a ter visibilidade de A a Z das encomendas, desde a sua origem até à sua conclusão, com controlo dos custos e prazos associados, um aspeto fundamental para uma empresa desta dimensão."
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ParaMiguel Salgueiro, Founder & Partner da Nextbitt, "integrar a nossa plataforma numa operação tão complexa como a dos CTT era um desafio para a Nextbitt. Como tal, estamos muito satisfeitos com os resultados. No entanto, este é apenas o primeiro passo. Olhando para o futuro, em conjunto com os CTT, estamos a realizar um piloto de sensorização no edifício sede, que visa monitorizar e auditar em tempo real a energia, a água, a qualidade do ar, a temperatura, a humidade, entre outros, contribuindo assim para melhorar a eficiência energética e os indicadores de sustentabilidade. O nosso objetivo é ser um parceiro dos CTT na integração de práticas sustentáveis em todos os níveis e processos da organização."
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Como resultado da implementação da plataforma Nextbitt, os mais de 1.000 utilizadores da plataforma em todo o país podem fazer pedidos, como reparações diversas, torneiras, instalações elétricas, ar condicionado, ou pedidos de remodelação, pintura, alterações de layout e limpezas adicionais, e acompanhar a sua execução ao longo do processo. Até 2023, prevê-se que a plataforma gere mais de 10.000 pedidos de manutenção corretiva, além de mais de 2.000 ações de manutenção preventiva.Esta gestão centralizada permite à equipa de Facility Management ganhar eficiência através de um melhor planeamento e organização dos diferentes processos.
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Por outro lado, também se registou umaevolução significativa ao nível da gestão de custos. O facto de os prestadores de serviços registarem toda a sua atividade diretamente na plataforma (quer através do portal, quer através de uma APP Android nativa) simplificou tambéma operação da equipa dos CTT, que passou a focar a sua atividade na validação e análise dos dados, reduzindo substancialmente a carga de tratamento de emails e registo de informação.
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Em linha com as mais recentes tendências de gestão, os CTT reforçaram o seu compromisso com a sustentabilidade desde 2022, definindo os seus compromissos em linha com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) das Nações Unidas. Estes ODS são parte integrante da estratégia, da cultura e das operações diárias da empresa. Por isso, os CTT definiram um objetivo estratégico ambicioso: atingir um balanço carbónico líquido nulo até 2030. Alcançar este resultado implica um esforço transversal nas mais diversas dimensões da sua operação, incluindo a gestão dos seus ativos físicos.

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Sobre a Nextbitt

A Nextbitt é uma empresa de software focada na gestão e otimização dos activos físicos das organizações, liderando o caminho na Gestão de Activos, Facility Management, Field Service & Sustentabilidade. Com o objetivo de criar valor transversal a todos os sectores da sociedade, disponibiliza uma solução inovadora que optimiza a gestão de activos físicos e simplifica o cumprimento da conformidade ambiental e o reporting de sustentabilidade. Conta com talentos experientes e altamente especializados nas mais exigentes tecnologias, desde a consultoria à programação de software, dos Recursos Humanos ao Marketing e Comunicação. Todo o seu negócio está focado em apoiar os seus clientes na adoção de boas práticas de sustentabilidade, onde oferece módulos de SGA e SGA baseados na ISO 14001. Em 2023, anunciou o desenvolvimento da solução Smart Asset Management - S.A.M - que tem como principal objetivo agilizar e automatizar os processos de gestão de operações das empresas com as respetivas equipas de manutenção.

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Sobre os CTT

Os CTT empregam 11.788 pessoas em Portugal. Em 2022, obtiveram rendimentos operacionais de 906,6 milhões de euros, um EBIT recorrente de 65,4 milhões de euros e um resultado líquido de 36,4 milhões de euros. No mesmo ano, os CTT transportaram 457,6 milhões de objetos de correio endereçado. Com uma forte presença ibérica, os CTT ligam pessoas e empresas de forma sustentável.

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