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Mais segurança e continuidade operacional: como a Termogod aumentou em 50% o cumprimento das preventivas.

Utilizadores: 43 | Ativos: 5959 | Ordens de trabalho: 2971 Corretivas e 5427 Preventivas | 80 espaços em gestão

A Termogod faz a manutenção de ativos para clientes ou gere a totalidade do espaço/edifício para os seus clientes.

“O nosso maior desafio era manter a organização dos contratos e ativos de forma eficiente. Tínhamos dificuldades em garantir que todas as obrigações de manutenção fossem cumpridas a tempo”, refere Mauro Cotrim, Gestor de Contratos da Termogod.

A dispersão da informação dificultava o cumprimento de obrigações de manutenção, aumentando o risco de falhas operacionais e atrasos nos processos de prevenção. A falta de uma visão centralizada obrigava os colaboradores a recorrerem a diversos documentos e registos para encontrar informações cruciais, tornando os processos demorados e aumentando a probabilidade de erros.

O principal problema era a falta de uma visão clara e centralizada sobre os ativos e os contratos. Além disso, a gestão documental era um desafio, pois nem sempre era fácil ter acesso imediato ao histórico das intervenções e prazos de manutenção”, relata Mauro Cotrim.

Com o objetivo de superar essas dificuldades, a Termogod optou por implementar a solução da Nextbitt, reconhecendo não só a robustez da plataforma, mas também a qualidade do suporte e acompanhamento prestado pela equipa.

43

Utilizadores

5969

Ativos

2971 Corretivas e 5427 Preventivas

Ordens de Trabalho

O que foi feito

A Nextbitt foi escolhida pela Termogod devido ao suporte personalizado e à capacidade da plataforma em centralizar e organizar contratos e ativos de forma intuitiva e eficiente.  

“Desde o início, percebemos que não era apenas uma plataforma de software, mas sim um serviço completo, onde tínhamos pessoas dedicadas a garantir que a ferramenta realmente nos ajudava no dia a dia.”

Durante a fase de implementação, a equipa de suporte da Nextbitt trabalhou de perto com a Termogod na parametrização inicial do sistema, ajudando a estruturar os diversos procedimentos para garantir uma transição suave e um aproveitamento otimizado da plataforma.

“A funcionalidade que mais utilizo é o planeamento de preventivas, que nos possibilita ter uma visão clara do estado de cumprimento dos diversos contratos de manutenção.”  comenta Mauro Cotrim.

O que permite uma visão clara do estado de cumprimento dos contratos, assegurando que todas as intervenções sejam realizadas dentro dos prazos estipulados. A gestão documental também se tornou mais eficiente, facilitando o acesso imediato ao histórico das intervenções e garantindo que toda a equipa tenha à disposição informações atualizadas e fiáveis.

O resultado

A implementação da plataforma da Nextbitt gerou impactos altamente positivos para a Termogod, refletindo-se nos seguintes benefícios:

  • 50% de redução no tempo de consulta de documentos e informações sobre ativos e contratos, agilizando processos internos;
  • 50% de aumento na taxa de cumprimento das manutenções preventivas, garantindo maior segurança e continuidade operacional;
  • Redução significativa do risco de incumprimento de prazos, evitando penalizações e otimizando a gestão dos contratos;
  • Maior eficiência operacional através da centralização da informação, promovendo uma gestão mais estruturada e eficaz;
  • Diminuição do tempo gasto em tarefas administrativas, permitindo que a equipa foque em atividades estratégicas de maior valor.

“A plataforma é bastante intuitiva e fácil de utilizar. Mas o grande diferencial tem sido o suporte da equipa da Nextbitt, que está sempre disponível para ajudar e garantir que conseguimos tirar o máximo partido da solução. Os resultados têm sido muito positivos, principalmente na organização da informação e na eficiência da nossa operação."

"O que realmente faz a diferença é a forma como a Nextbitt trabalha com os seus clientes, garantindo que tudo está bem configurado e adaptado às nossas necessidades. Além disso, a organização e centralização da informação que conseguimos atingir foi um grande passo na nossa eficiência operacional.”

O resultado

A implementação da plataforma da Nextbitt gerou impactos altamente positivos para a Termogod, refletindo-se nos seguintes benefícios:

  • 50% de redução no tempo de consulta de documentos e informações sobre ativos e contratos, agilizando processos internos;
  • 50% de aumento na taxa de cumprimento das manutenções preventivas, garantindo maior segurança e continuidade operacional;
  • Redução significativa do risco de incumprimento de prazos, evitando penalizações e otimizando a gestão dos contratos;
  • Maior eficiência operacional através da centralização da informação, promovendo uma gestão mais estruturada e eficaz;
  • Diminuição do tempo gasto em tarefas administrativas, permitindo que a equipa foque em atividades estratégicas de maior valor.

“A plataforma é bastante intuitiva e fácil de utilizar. Mas o grande diferencial tem sido o suporte da equipa da Nextbitt, que está sempre disponível para ajudar e garantir que conseguimos tirar o máximo partido da solução. Os resultados têm sido muito positivos, principalmente na organização da informação e na eficiência da nossa operação."

"O que realmente faz a diferença é a forma como a Nextbitt trabalha com os seus clientes, garantindo que tudo está bem configurado e adaptado às nossas necessidades. Além disso, a organização e centralização da informação que conseguimos atingir foi um grande passo na nossa eficiência operacional.”

O que dizem os nossos clientes

Com a Nextbitt, eliminámos quase 90% das chamadas e emails.  

“ Com a plataforma Nextbitt, o tempo de análise e resposta melhorou consideravelmente, e sabemos que 'tempo é dinheiro'.
Além disso, hoje em dia, 100% das nossas manutenções preventivas estão agendadas automaticamente, o que assegura eficiência e controlo total.”



Luís Rodrigues

Responsável de Construção e Manutenção | Salsa Jeans

Com Nextbitt conseguimos ter acesso a dados em tempo real para uma gestão eficaz do impacto ambiental da Diaverum.  

“ Na plataforma Nextbitt monitorizamos desde o consumo de água e energia até à qualidade do ar.
No processo de hemodiálise consomem-se grandes quantidades de água. A plataforma permite ajustar o uso de recursos às necessidades, garantindo decisões informadas e acionáveis com base em várias métricas ambientais.”



Miguel Gonçalves

Diretor de Operações | Diaverum Portugal

Abel Aguiar Microsoft

A Nextbitt é um parceiro de referência da Microsoft, numa relação de confiança mútua e sucesso conjunto ao longo da última década.

“A Nextbitt é um parceiro de referência da Microsoft, numa relação de confiança mútua e sucesso conjunto ao longo da última década. O alinhamento do desenvolvimento das soluções Nextbitt com a evolução da plataforma Azure, incluindo a introdução de Inteligência Artificial, potencia a capacidade de resposta às necessidades dos nossos clientes. A próxima etapa passa, a curto prazo, pelo acompanhamento do processo de internacionalização, incluindo a disponibilização de Nextbitt em marketplace.”



Abel Aguiar

Executive Director & Board Member | Partner Channel 

Microsoft Logo

Através do sistema de gestão de energia da Nextbitt, estimamos 5% de poupança média anual em eletricidade.

“Dada a realidade e o universo das instalações do banco, tem um peso significativo na pegada operacional do banco e na redução dos custos energéticos.”

Bruno Jorge

Head of Facilities Banco BPI​

Flavio Ferreira Zeitreel

Com a Nextbitt foi possível centralizarmos numa única plataforma toda a informação referente aos nossos ativos físicos.

“Na plataforma Nextbitt temos todos os recursos digitalizados, conseguindo assim fazer o seu acompanhamento e manutenção, e sistematizar todos os processos e necessidades de manutenção pedidos pelos nossos clientes internos. Desta forma conseguimos reduzir os tempos de espera para as intervenções que são solicitadas. Isso naturalmente reduz os nossos custos, já que necessitamos de equipas mais curtas.”

Flávio Ferreira

Facilities & Maintenance Manager

André Vieira d'Almeida_CUF

A Nextbitt tem permitido, em contexto multidisciplinar e multi-instalação, gerir todos os processos existentes.

“A engenharia e manutenção no meio hospitalar exige, cada vez mais, um esforço de planeamento, registo e controlo da atividade que só é possível com recurso a uma sólida plataforma de gestão. A Nextbitt tem permitido, em contexto multidisciplinar e multi-instalação, gerir todos os processos existentes – inspeções, manutenções preventivas e corretivas, calibrações, auditorias, entre outros –, e ainda desenvolver soluções inovadoras de IoT que, numa lógica de parceria, garantem a melhoria contínua e prepararam o futuro da gestão de ativos.”

André Vieira d'Almeida

Engenharia e Manutenção

CUF Logo
Ana Catarina Dias_CTT

A Nextbitt foi a solução ideal para a gestão eficiente e adaptável do extenso parque de ativos dos CTT.

“A necessidade de gerir um parque de grande dimensão de ativos, muito diversificado e disperso pelo país, implicava a adoção de uma plataforma com provas dadas no mercado estável, que nos desse a garantia de compromisso, mas também da necessária adaptabilidade às especificidades dos CTT. A Nextbitt foi essa solução.”



Ana Catarina Dias

Diretora de Recursos Físicos e Segurança

CTT Logo

O que dizem os nossos clientes

"Com a Nextbitt, eliminámos quase 90% das chamadas e emails na Salsa Jeans."

"Com a plataforma Nextbitt, o tempo de análise e resposta melhorou consideravelmente, e sabemos que 'tempo é dinheiro'. Além disso, 100% das nossas manutenções preventivas estão agendadas automaticamente, o que assegura eficiência e controlo total."

Luís Rodrigues

Responsável de Construção e Manutenção | Salsa Jeans

Com Nextbitt conseguimos ter acesso a dados em tempo real para uma gestão eficaz do impacto ambiental da Diaverum.

Na plataforma Nextbitt monitorizamos desde o consumo de água e energia até à qualidade do ar.
No processo de hemodiálise consomem-se grandes quantidades de água. A plataforma permite ajustar o uso de recursos às necessidades, garantindo decisões informadas e acionáveis com base em várias métricas ambientais."

Miguel Gonçalves

Diretor de Operações | Diaverum Portugal

Abel Aguiar Microsoft

"A Nextbitt é um parceiro de referência da Microsoft, numa relação de confiança mútua e sucesso conjunto ao longo da última década.

"A Nextbitt é um parceiro de referência da Microsoft, numa relação de confiança mútua e sucesso conjunto ao longo da última década. O alinhamento do desenvolvimento das soluções Nextbitt com a evolução da plataforma Azure, incluindo a introdução de Inteligência Artificial, potencia a capacidade de resposta às necessidades dos nossos clientes. A próxima etapa passa, a curto prazo, pelo acompanhamento do processo de internacionalização, incluindo a disponibilização de Nextbitt em marketplace.

Abel Aguiar

Executive Director & Board Member | Partner Channel 

Microsoft Logo

Através do sistema de gestão de energia da Nextbitt estimamos 5% de poupança

"Através do sistema de gestão de energia da Nextbitt estimamos 5% de poupança média anual em eletricidade, o que dada a realidade e o universo de instalações do banco, tem um peso significativo na pegada operacional do banco e na redução dos custos energéticos."

Bruno Jorge

Head of Facilities Banco BPI​

Flavio Ferreira Zeitreel

Com a Nextbitt foi possível centralizarmos numa única plataforma toda a informação referente aos nossos ativos físicos.

“A engenharia e manutenção no meio hospitalar exige, cada vez mais, um esforço de planeamento, registo e controlo da atividade que só é possível com recurso a uma sólida plataforma de gestão. A Nextbitt tem permitido, em contexto multidisciplinar e multi-instalação, gerir todos os processos existentes – inspeções, manutenções preventivas e corretivas, calibrações, auditorias, entre outros –, e ainda desenvolver soluções inovadoras de IoT que, numa lógica de parceria, garantem a melhoria contínua e prepararam o futuro da gestão de ativos.”

Flávio Ferreira

Facilities & Maintenance Manager

André Vieira d'Almeida_CUF

A Nextbitt tem permitido, em contexto multidisciplinar e multi-instalação, gerir todos os processos existentes.

“A engenharia e manutenção no meio hospitalar exige, cada vez mais, um esforço de planeamento, registo e controlo da atividade que só é possível com recurso a uma sólida plataforma de gestão. A Nextbitt tem permitido, em contexto multidisciplinar e multi-instalação, gerir todos os processos existentes – inspeções, manutenções preventivas e corretivas, calibrações, auditorias, entre outros –, e ainda desenvolver soluções inovadoras de IoT que, numa lógica de parceria, garantem a melhoria contínua e prepararam o futuro da gestão de ativos.”

André Vieira d'Almeida

Engenharia e Manutenção

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Ana Catarina Dias_CTT

A Nextbitt foi a solução ideal para a gestão eficiente e adaptável do extenso parque de ativos dos CTT.

“A necessidade de gerir um parque de grande dimensão de ativos, muito diversificado e disperso pelo país, implicava a adoção de uma plataforma com provas dadas no mercado estável, que nos desse a garantia de compromisso, mas também da necessária adaptabilidade às especificidades dos CTT. A Nextbitt foi essa solução.”

Ana Catarina Dias

Diretora de Recursos Físicos e Segurança

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