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A CUF usa a plataforma Nextbitt para melhorar a Gestão de Equipamentos Médicos, Gestão da Manutenção e Documentação
Utilizadores: 2.259 | Ativos: 54.898 | Ordens de trabalho: 909.511 | Auditorias: 1.186 | Instalações: 21 Clínicas, 14 Hospitais, 5 Consultórios de Associados
A CUF, um dos maiores grupos de saúde em Portugal, enfrentava desafios na gestão de ativos e manutenção, particularmente em termos de eficiência, flexibilidade e conformidade com exigências rigorosas de qualidade e segurança. A organização precisava de uma solução que não só garantisse o cumprimento das suas certificações e acreditações, como também fosse prática, auditável e capaz de apoiar as equipas no terreno, superando lacunas nos processos existentes.
Implementação de uma Solução Integrada para Gestão de Ativos e Manutenção
Antes de trabalhar com a Nextbitt, a CUF enfrentava dificuldades significativas em termos de sistematização e mobilidade, com processos manuais a dificultar o acompanhamento e gestão da manutenção. A implementação da plataforma Nextbitt permitiu à CUF integrar de forma eficaz a gestão de ativos e manutenção preventiva e corretiva, incluindo calibrações e soft services. A solução garantiu não só eficiência, mas também flexibilidade e auditabilidade, ajustando-se às necessidades específicas do setor de saúde.
Gestão de Manutenção Preventiva e Planeamento de Ações Recorrentes
A CUF fez uso extensivo do módulo de manutenção preventiva da plataforma Nextbitt, que permitiu planear, atribuir, registar e auditar todas as ações recorrentes relacionadas com os ativos de saúde. Desde sistemas de apoio até equipamentos médicos, a plataforma garantiu uma execução de alta qualidade, alinhada com as exigências das certificações ISO 9001 e JCI. Este módulo foi fundamental para a organização, assegurando que todas as ações de manutenção fossem cumpridas com precisão e dentro dos prazos estipulados, evitando falhas críticas nos equipamentos essenciais.
Monitorização em Tempo Real e Acompanhamento de SLA
A Nextbitt possibilitou à CUF a criação de dashboards dinâmicos e interativos, acessíveis em tempo real por toda a hierarquia da empresa. Com base em Business Intelligence (BI), a plataforma proporcionou uma visão detalhada do desempenho dos operadores de manutenção, monitorando os SLA contratados e facilitando a identificação de áreas de melhoria. A transparência gerada por esta funcionalidade tornou possível agir rapidamente para corrigir qualquer desvio, aumentando a eficácia e a agilidade na gestão de operações.
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