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Banca

BPI - Caixabank utiliza a plataforma Nextbitt para garantir maior eficiência na gestão dos seus activos

+350 instalações | + 4.500 requisitantes activos | Poupança energética média anual de 5%

BPI

O BPI - Caixabank pretendia simplificar as suas operações de gestão de activos e obter um maior controlo da Pegada de Carbono gerada pelas suas instalações e necessitava de uma solução eficaz que lhe permitisse gerir eficientemente os seus recursos e cumprir as normas de sustentabilidade.

Sede moderna do BPI - reflectindo os objectivos de sustentabilidade e eficiência digital.
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Instalações
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Requerentes activos
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Poupança média anual de energia

O que foi feito

Digitalização dos processos de gestão de ativos

Foi implementado um sistema digital com o objetivo de simplificar as operações e melhorar a eficiência

Plataforma centralizada

Foi implementada uma plataforma para permitir a gestão centralizada de todos os fornecedores de manutenção

Aplicação de acordos de nível de serviço (SLA)

Foram aplicados SLAs com o objetivo de melhorar a qualidade do serviço e o cumprimento dos contratos com os fornecedores

Estabelecimento de uma parceria de longo prazo

Foi estabelecida uma parceria para apoiar o BPI – Caixabank no processo de transformação ESG, digitalização e conformidade

Realização de um estudo

Foi realizado um estudo para captar a realidade atualizada dos ativos em todas as instalações do BPI – Caixabank

Pessoa que utiliza o ambiente de trabalho - monitorização dos SLAs e do desempenho dos activos em tempo real.

O resultado

Poupança de energia

Através do sistema de gestão de energia, a nutrição energética da Nextbitt resultou numa poupança média anual de 5% em eletricidade.

Digitalização completa do processo de gestão de activos

Permitiu a gestão centralizada por uma equipa dedicada, melhorando a visibilidade e o controlo

Redução do esforço de back-office necessário para gerir as operações portuguesas

O aumento da eficiência resultou em poupanças de custos e otimização de recursos, abrangendo mais de 80.000 activos em mais de 450 locais.

Melhoria do controlo dos acordos de nível de serviço (SLA) dos prestadores de serviços de manutenção

Isto assegurou o cumprimento das normas acordadas, resultando numa melhor prestação de serviços e na satisfação dos clientes

Melhoria do controlo dos acordos de nível de serviço (SLA) dos prestadores de serviços de manutenção

Este facto assegurou o cumprimento das normas acordadas, resultando numa melhor prestação de serviços e na satisfação dos clientes

O que dizem os nossos clientes

Com a Nextbitt, eliminámos quase 90% das chamadas e dos e-mails.
"Com a plataforma Nextbitt, os tempos de análise e de resposta melhoraram consideravelmente, e sabemos que 'tempo é dinheiro'.
Além disso, hoje em dia, 100% da nossa manutenção preventiva é programada automaticamente, o que garante eficiência e controlo total."

Grupo de máscaras

Luís Rodrigues

Diretor de Construção e Manutenção, Salsa Jeans

Com a Nextbitt, temos acesso a dados em tempo real para uma gestão eficaz do impacto ambiental da Diaverum.
"Na plataforma Nextbitt monitorizamos tudo, desde o consumo de água e energia até à qualidade do ar.
No processo de hemodiálise são consumidas grandes quantidades de água. A plataforma permite ajustar a utilização dos recursos às necessidades, garantindo decisões informadas e acionáveis com base em várias métricas ambientais."

Grupo de máscaras - cópia

Miguel Gonçalves

Diretor de Operações, Diaverum Portugal

A Nextbitt é um parceiro de referência da Microsoft, numa relação de confiança mútua e de sucesso conjunto ao longo da última década.
"A Nextbitt é um parceiro de referência da Microsoft, numa relação de confiança mútua e de sucesso conjunto ao longo da última década. Alinhar o desenvolvimento das soluções Nextbitt com a evolução da plataforma Azure, incluindo a introdução da Inteligência Artificial, aumenta a nossa capacidade de resposta às necessidades dos nossos clientes. A curto prazo, o próximo passo será acompanhar o processo de internacionalização, incluindo a disponibilização da Nextbitt no mercado."

Grupo de máscaras - cópia 2

Abel Aguiar

Diretor Executivo e Membro do Conselho, Canal de Parceiros

Através do sistema de gestão de energia da Nextbitt, estimamos uma poupança média anual de 5% em eletricidade.
"Dada a realidade e o universo das instalações do banco, tem um impacto significativo na pegada operacional do banco e na redução dos custos energéticos."

Grupo de máscaras - cópia 3

Bruno Jorge

Diretor de Facilidades, Banco BPI

Com a Nextbitt foi-nos possível centralizar toda a informação relativa aos nossos activos físicos numa única plataforma.
"Na plataforma Nextbitt temos todos os recursos digitalizados, podendo assim monitorizar e manter os mesmos, e sistematizar todos os processos e necessidades de manutenção solicitadas pelos nossos clientes internos. Desta forma conseguimos reduzir os tempos de espera para as intervenções solicitadas. Isto naturalmente reduz os nossos custos, pois precisamos de equipas mais curtas."

Grupo de máscaras - cópia 4

Flávio Ferreira

Gestor de instalações e manutenção

A Nextbitt permitiu-nos gerir todos os processos existentes num contexto multidisciplinar e multi-instalação.
"A engenharia e manutenção em ambiente hospitalar exige cada vez mais um esforço de planeamento, registo e controlo da atividade, o que só é possível com uma plataforma de gestão sólida. A Nextbitt permitiu-nos, num contexto multidisciplinar e multi-instalação, gerir todos os processos existentes - inspeções, manutenções preventivas e corretivas, calibrações, auditorias, entre outros - e ainda desenvolver soluções inovadoras de IoT que, numa lógica de parceria, garantem a melhoria contínua e prepararam o futuro da gestão de ativos."

Grupo de máscaras - cópia 5

André Vieira d'Almeida

Engenharia e Manutenção, CUF

A Nextbitt foi a solução ideal para a gestão eficiente e adaptável do extenso parque de activos dos CTT.
"A necessidade de gerir uma grande carteira de activos, muito diversificada e espalhada pelo país, obrigou-nos a adotar uma plataforma com provas dadas no mercado estável, que nos desse a garantia de compromisso, mas também a adaptabilidade necessária às especificidades dos CTT. A Nextbitt foi essa solução."

Grupo de máscaras - cópia 6

Ana Catarina Dias

Diretor de Recursos Físicos e Segurança, CTT