A CUF, um dos maiores grupos de saúde em Portugal, enfrentava desafios na gestão de activos e manutenção, nomeadamente ao nível da eficiência, flexibilidade e cumprimento de rigorosos requisitos de qualidade e segurança. A organização necessitava de uma solução que não só garantisse o cumprimento das suas certificações e acreditações, como também fosse prática, auditável e capaz de apoiar as equipas no terreno, colmatando lacunas nos processos existentes.
Melhoria da Eficiência Operacional e Redução de Erros
A introdução da plataforma Nextbitt resultou numa melhoria significativa da eficiência operacional, automatizando processos críticos e permitindo à CUF aumentar a sua produtividade. A capacidade de planear e auditar com precisão as acções de manutenção ajudou a reduzir os erros, as falhas e o tempo de inatividade inesperado. Como resultado, a empresa foi capaz de garantir a conformidade contínua com as certificações de qualidade e os elevados padrões exigidos pelo sector da saúde, sem comprometer a eficiência.
Maior transparência e monitorização em tempo real
Com a introdução de painéis de controlo, a CUF conseguiu uma visão clara e acessível dos dados operacionais, o que melhorou a capacidade de resposta e a transparência dos processos. A monitorização em tempo real dos SLAs proporcionou uma ferramenta de controlo eficiente, permitindo ajustes rápidos e a correção de processos sempre que necessário. Esta abordagem aumentou a confiança na gestão de activos e assegurou que os procedimentos estavam alinhados com os objectivos da organização.
Expansão e Uniformização de Processos na Rede
Outro resultado importante da parceria com a Nextbitt foi a uniformização dos processos de gestão patrimonial em toda a rede de unidades de saúde da CUF. A plataforma foi implementada em todas as unidades do grupo, contribuindo para a uniformização das práticas de manutenção e melhorando a gestão da qualidade de forma consistente em todo o país. Este nível de integração e uniformização foi essencial para o crescimento contínuo da CUF, permitindo-lhe expandir a sua atividade de forma eficaz.
Facilidade de utilização e evolução contínua
A plataforma Nextbitt tem sido amplamente elogiada pela sua interface intuitiva, que simplifica a gestão e manutenção de activos para todos os utilizadores. A CUF reconhece que, embora o sistema já tenha evoluído significativamente, a utilização da inteligência artificial representará uma nova revolução na interação do utilizador com a plataforma. A colaboração com a Nextbitt continua a ser fundamental para otimizar as operações e preparar a empresa para os desafios do futuro.
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