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Gestión de activos: El poder del Smart Asset Management

9/10/2024
7 min.

La gestión eficiente de los activos se ha convertido en uno de los pilares centrales del éxito de las grandes organizaciones. La digitalización y los avances tecnológicos han transformado profundamente la forma en que las empresas gestionan y mantienen sus activos, desde los equipos industriales hasta las infraestructuras críticas. El  ha surgido como la solución que responde a este nuevo contexto, ofreciendo un enfoque innovador de la gestión, supervisión y optimización de activos. Pero, ¿qué es el Smart Asset Management y cómo puede beneficiar a las empresas que utilizan herramientas como las de Nextbitt?

En este artículo, exploraremos el concepto de Smart Asset Management, sus principales características, los problemas que resuelve, los beneficios que ofrece y lo que diferencia a la solución de Nextbitt de las alternativas disponibles en el mercado.

¿Qué es la gestión inteligente de activos?

La Smart Asset Management es un enfoque digital y automatizado de la gestión de activos que utiliza tecnologías avanzadas como el Internet de las Cosas (IoT)big data inteligencia artificial (IA) y análisis predictivos para mejorar la eficiencia, reducir costes y aumentar la vida útil de los activos corporativos. En lugar de depender de procesos manuales y reactivos, esta metodología ofrece una visión más proactiva y estratégica, basada en datos en tiempo real y análisis detallados.  

En términos prácticos, Smart Asset Management permite a las empresas gestionar de forma más eficiente todo lo que se considera un activo, desde maquinaria y equipos hasta edificios e infraestructuras. Esto se consigue mediante la recopilación continua de datos sobre los activos, que luego se analizan para predecir fallos, optimizar el rendimiento y planificar el mantenimiento de forma eficiente. El objetivo final es maximizar el valor de los activos a lo largo de su ciclo de vida, minimizando los costes de explotación y los tiempos de inactividad.

Uno de los aspectos centrales de la Smart Asset Management es el cambio en la gestión de activos de un proceso reactivo a uno predictivo. Las empresas dejan de reaccionar solo cuando hay un problema y empiezan a anticipar y corregir posibles fallos, lo que puede suponer una diferencia sustancial en la eficiencia global de la organización.

Principales características del Smart Asset Management

Para los directivos y responsables de la toma de decisiones de las grandes empresas, las funcionalidades que ofrece el Smart Asset Management son fundamentales para la eficiencia y eficacia de la explotación.  

Averigüe cuáles son los principales:

1. Control en tiempo real

La supervisión continua de activos permite a las empresas obtener una visión en tiempo real del estado y el rendimiento de sus equipos e infraestructuras. Los sensores IoT instalados en los activos recopilan datos como la temperatura, las vibraciones, el consumo de energía y muchos otros indicadores de rendimiento. Esta información se transmite a una plataforma central donde está disponible para que los gestores la analicen.

Ejemplo práctico: en un gran parque industrial, la supervisión en tiempo real de turbinas o máquinas permite detectar una variación anómala de la temperatura de una pieza concreta, lo que permite actuar antes de que el equipo falle y cause trastornos importantes.

Ventaja: Las empresas pueden detectar los problemas antes de que se agraven y tomar medidas preventivas, lo que reduce el tiempo de inactividad y aumenta la vida útil de los activos.

2. Mantenimiento predictivo

Mediante el análisis de datos históricos y en tiempo real, la Smart Asset Management es capaz de predecir cuándo un activo puede fallar o requerir mantenimiento. Es lo que se conoce como mantenimiento predictivo, una función que supone un paso adelante con respecto al mantenimiento preventivo tradicional, que suele llevarse a cabo en función de calendarios fijos y no del estado real de los equipos.

Ejemplo práctico: una empresa de instalaciones que gestiona edificios comerciales puede utilizar el mantenimiento predictivo para identificar cuándo el sistema de aire acondicionado empieza a mostrar signos de desgaste, programando una intervención antes de que el equipo deje de funcionar en un periodo crítico, como el pico del verano.

Ventaja: El mantenimiento se realiza exactamente cuando es necesario, evitando costes innecesarios asociados a un mantenimiento excesivo o a fallos inesperados.

3. Gestión del ciclo de vida de los activos

La Smart Asset Management permite a las empresas gestionar el ciclo de vida completo de cada activo. La plataforma ofrece una visión clara de la utilización, el rendimiento y el desgaste de cada activo, lo que permite tomar decisiones informadas sobre la necesidad de reparaciones, sustituciones o actualizaciones.

Ventaja: Este planteamiento ayuda a prolongar la vida útil de los activos, reduciendo la necesidad de costosas sustituciones y permitiendo una mejor asignación de los recursos.

4. Automatización de las solicitudes de servicio

Una de las características más distintivas de la Smart Asset Management de Nextbitt es la posibilidad de generar Solicitudes de Servicio de forma sencilla e intuitiva, utilizando lenguaje natural. Cualquier usuario, incluso sin experiencia previa en la plataforma, puede reportar problemas o necesidades directamente a través de una interfaz de chat como WhatsApp, añadiendo comentarios y archivos adjuntos para complementar la solicitud. La plataforma genera automáticamente una Solicitud de Servicio, activando todos los automatismos de asignación y notificación ya nativos de Nextbitt.

Ejemplo práctico: Un empleado identifica un problema con un equipo y, a través de un simple mensaje de WhatsApp, notifica la incidencia. La plataforma Nextbitt interpreta el mensaje, genera automáticamente la Solicitud de Servicio y notifica al equipo responsable.

Utilidad: Esta función simplifica y acelera el proceso de notificación de problemas, facilitando la comunicación incluso a usuarios sin experiencia en sistemas de gestión de activos.

5. Acceso simplificado al estado de las solicitudes de servicio

Otra característica central es la posibilidad de obtener rápidamente información sobre el estado de las Solicitudes de Servicio, también utilizando el lenguaje natural. Esta función es esencial para quienes se desplazan o necesitan una respuesta rápida sin tener que acceder a la plataforma de la forma tradicional.

Ejemplo práctico: un responsable de mantenimiento puede, en cualquier momento y de forma sencilla, preguntar al sistema por el estado de una solicitud de intervención en un equipo concreto y obtener una respuesta inmediata, todo ello a través de un mensaje de texto.

Utilidad: Facilita el seguimiento de los procesos de mantenimiento en tiempo real, reduciendo el tiempo dedicado a las consultas manuales y aumentando la eficacia.

6. Información detallada sobre activos y ubicaciones

Por último, la plataforma permite obtener información detallada sobre cualquier activo o ubicación. Los usuarios pueden consultar, por ejemplo, la ubicación actual de un activo, su marca, modelo, número de serie, número de solicitudes o intervenciones pendientes, entre otros datos relevantes.

Ejemplo práctico: un gestor de instalaciones puede obtener rápidamente toda la información sobre un generador concreto, comprobando su ubicación, historial de mantenimiento e intervenciones programadas, sin necesidad de complejas búsquedas manuales.

Ventaja: Este acceso rápido y detallado a información crítica permite una gestión más eficaz de los activos y le ayuda a tomar decisiones informadas basadas en datos precisos y actualizados.

Problemas que el Smart Asset Management ayuda a resolver

Adoptar una solución de Smart Asset Management como la de Nextbitt es un paso crucial para resolver varios retos comunes a los que se enfrentan las grandes organizaciones a la hora de gestionar sus activos.  

Algunos de los problemas más comunes que este tipo de solución ayuda a minimizar son:

1. Tiempo de inactividad imprevisto

Las averías inesperadas de los equipos pueden paralizar las operaciones y provocar pérdidas importantes. La Smart Asset Management, con su capacidad para supervisar y predecir fallos, reduce drásticamente los tiempos de inactividad imprevistos.

2. Costes de mantenimiento elevados

Un mantenimiento demasiado frecuente o espaciado genera costes innecesarios. Al optimizar los programas de mantenimiento basándose en datos reales, la Smart Asset Management reduce los costes asociados a intervenciones innecesarias.

3. Notificación de problemas y necesidades

Muchas empresas luchan por garantizar un proceso de notificación sencillo y accesible para todos los empleados, especialmente para aquellos con poca o ninguna experiencia en plataformas de gestión de activos. La solución de Nextbitt permite informar de problemas o necesidades de forma rápida y sencilla, utilizando interfaces ampliamente utilizadas como WhatsApp. Esto simplifica el proceso, permitiendo a cualquier persona de la organización comunicar sus necesidades sin dificultad.

4. Fácil seguimiento de pedidos

Otro problema común es la dificultad para supervisar el estado de las Solicitudes de Servicio en tiempo real. Con la solución Smart Asset Management de Nextbitt, los usuarios pueden conocer el estado de sus solicitudes directamente a través de mensajes en cuestión de segundos , sin tener que acceder a interfaces más complejas. Esta rapidez de respuesta es esencial para quienes trabajan en entornos dinámicos y necesitan información inmediata.

5. Gestión detallada de activos e investigación

La caracterización detallada de los activos, como su ubicación, el número de intervenciones pendientes o el historial de pedidos, suele ser difícil de gestionar, especialmente en las grandes organizaciones. Nextbitt lo facilita con unos pocos clics o comandos en lenguaje natural, resolviendo así la falta de visibilidad y control sobre los activos corporativos.

Principales ventajas para los clientes

La implantación de una solución de Smart Asset Management aporta múltiples beneficios a las empresas. Con Nextbitt, los clientes pueden esperar:

  • Reducción de los costes de explotación: el mantenimiento predictivo y el uso eficiente de los recursos permiten reducir los costes derivados del mantenimiento y los tiempos de inactividad innecesarios.
  • Mayor eficacia operativa: la automatización de procesos y la supervisión en tiempo real mejoran la eficacia y la capacidad de respuesta de los equipos.
  • Sostenibilidad: una gestión optimizada de los activos permite reducir el consumo de energía y prolongar la vida útil de los equipos, contribuyendo a alcanzar los objetivos de sostenibilidad definidos.
  • Mejor visibilidad y control: El fácil acceso a datos en tiempo real sobre activos y pedidos permite una gestión más informada y ágil.

Diferenciación del Smart Asset Management de Nextbitt:

Nextbitt destaca en el mercado por su flexibilidad, escalabilidad y facilidad de uso. La plataforma está diseñada para integrarse con otros sistemas empresariales y ofrece análisis predictivos avanzados, garantizando una gestión optimizada de los activos. Además, Nextbitt ofrece un servicio de consultoría especializada, ayudando a sus clientes a maximizar el valor de la solución e implementar las mejores prácticas en la gestión de activos.

De este modo, la solución Smart Asset Management de Nextbitt no sólo facilita la notificación y el seguimiento de los problemas, sino que también proporciona una visión detallada e integrada de los activos corporativos, respondiendo a las necesidades de los directivos y las grandes empresas de forma eficaz y sostenible.

Concierte una cita con nosotros para obtener más información sobre nuestra solución.

Colaboradores

André Ferreira

Product Owner, Nextbitt

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