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Gestão de Ativos: O Poder do Smart Asset Management
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A gestão eficiente de ativos tornou-se um dos pilares centrais para o sucesso de grandes organizações. A digitalização e o avanço tecnológico têm transformado profundamente o modo como as empresas gerem e mantêm os seus ativos, desde equipamentos industriais até infraestruturas críticas. O Smart Asset Management (Gestão Inteligente de Ativos) surge como a solução que responde a este novo contexto, oferecendo uma abordagem inovadora para a gestão, monitorização e otimização de ativos. Mas o que é realmente o Smart Asset Management e como pode beneficiar as empresas que utilizam ferramentas como a da Nextbitt?
Neste artigo, vamos explorar o conceito de Smart Asset Management, as suas principais funcionalidades, os problemas que resolve, os benefícios que oferece e o que distingue a solução da Nextbitt face às alternativas disponíveis no mercado.
O Smart Asset Management é uma abordagem digital e automatizada à gestão de ativos, que utiliza tecnologias avançadas como a Internet das Coisas (IoT), big data, inteligência artificial (IA) e análises preditivas para melhorar a eficiência, reduzir custos e aumentar a vida útil dos ativos empresariais. Em vez de depender de processos manuais e reativos, esta metodologia oferece uma visão mais proativa e estratégica, baseada em dados em tempo real e análises detalhadas.
Em termos práticos, o Smart Asset Management permite às empresas gerir de forma mais eficiente tudo o que é considerado um ativo – desde máquinas e equipamentos até edifícios e infraestruturas. Isto é feito através da recolha contínua de dados dos ativos, que são depois analisados para prever falhas, otimizar o desempenho e planear manutenções de forma eficiente. O objetivo final é maximizar o valor dos ativos ao longo do seu ciclo de vida, minimizando os custos operacionais e o tempo de inatividade.
Um dos aspetos centrais do Smart Asset Management é a mudança da gestão dos ativos de um processo reativo para um processo preditivo. As empresas deixam de reagir apenas quando há um problema e passam a antecipar e corrigir potenciais falhas, o que pode fazer uma diferença substancial na eficiência global da organização.
Para gestores e decisores de grandes empresas, as funcionalidades que o Smart Asset Management oferece são críticas para a eficiência e eficácia da operação.
Fique a conhecer quais as principais:
1. Monitorização em Tempo Real
A monitorização contínua dos ativos permite que as empresas obtenham uma visão em tempo real sobre o estado e o desempenho dos seus equipamentos e infraestruturas. Sensores IoT instalados nos ativos recolhem dados como temperatura, vibração, consumo de energia e muitos outros indicadores de desempenho. Esta informação é transmitida para uma plataforma central onde fica disponível para ser analisada pelos gestores.
Exemplo prático: Num grande parque industrial, a monitorização em tempo real de turbinas ou máquinas permite identificar uma variação anómala na temperatura de uma peça específica, permitindo agir antes que o equipamento falhe e cause uma interrupção significativa.
Benefício: As empresas conseguem identificar problemas antes que se tornem graves e tomam medidas preventivas, o que reduz o tempo de inatividade e aumenta a vida útil dos ativos.
2. Manutenção Preditiva
Através da análise de dados históricos e em tempo real, o Smart Asset Management consegue prever quando é que um ativo poderá falhar ou necessitar de manutenção. Isto é conhecido como manutenção preditiva, uma funcionalidade que oferece um passo à frente da tradicional manutenção preventiva, que muitas vezes é realizada com base em calendários fixos e não no estado real dos equipamentos.
Exemplo prático: Uma empresa de facilities que gere edifícios comerciais pode usar manutenção preditiva para identificar quando o sistema de ar-condicionado começa a mostrar sinais de desgaste, agendando uma intervenção antes que o equipamento deixe de funcionar num período crítico, como no pico do verão.
Benefício: A manutenção é feita exatamente quando necessária, evitando custos desnecessários associados a manutenções excessivas ou a falhas inesperadas.
3. Gestão do Ciclo de Vida do Ativo
O Smart Asset Management permite às empresas gerir o ciclo de vida completo de cada ativo. A plataforma fornece uma visão clara sobre a utilização, o desempenho e o desgaste de cada ativo, permitindo decisões informadas sobre a necessidade de reparações, substituições ou atualizações.
Benefício: Esta abordagem ajuda a prolongar a vida útil dos ativos, reduzindo a necessidade de substituições dispendiosas e permitindo uma melhor alocação de recursos.
4. Automatização de Pedidos de Serviço
Uma das funcionalidades mais diferenciadoras do Smart Asset Management da Nextbitt é a capacidade de gerar Pedidos de Serviço de forma simples e intuitiva, usando linguagem natural. Qualquer utilizador, mesmo sem experiência prévia na plataforma, pode reportar problemas ou necessidades diretamente através de uma interface de chat, como o WhatsApp, adicionando comentários e anexos que complementem o pedido. A plataforma gera automaticamente um Pedido de Serviço, ativando todos os automatismos de alocação e notificação já nativos da Nextbitt.
Exemplo prático: Um colaborador identifica um problema num equipamento e, através de uma simples mensagem via WhatsApp, reporta o incidente. A plataforma Nextbitt interpreta a mensagem, gera automaticamente o Pedido de Serviço e notifica a equipa responsável.
Benefício: Esta funcionalidade simplifica e agiliza o processo de reporte de problemas, facilitando a comunicação, mesmo para utilizadores que não têm experiência em sistemas de gestão de ativos.
5. Acesso Simplificado ao Estado dos Pedidos de Serviço
Outra funcionalidade central é a possibilidade de, também através de linguagem natural, obter rapidamente informações sobre o estado dos Pedidos de Serviço. Esta funcionalidade é essencial para quem está em mobilidade ou necessita de uma resposta rápida sem ter de aceder à plataforma de forma tradicional.
Exemplo prático: Um gestor de manutenção pode, em qualquer momento e de forma simples, perguntar ao sistema sobre o estado de um pedido de intervenção num equipamento específico e obter a resposta imediata, tudo através de uma mensagem de texto.
Benefício: Facilita o acompanhamento dos processos de manutenção em tempo real, reduzindo o tempo despendido em consultas manuais e aumentando a eficiência.
6. Consulta de Informações Detalhadas sobre Ativos e Localizações
Por fim, a plataforma permite obter informações detalhadas sobre qualquer ativo ou localização. Os utilizadores podem consultar, por exemplo, a localização atual de um ativo, a sua marca, modelo, número de série, número de pedidos ou intervenções pendentes, entre outros dados relevantes.
Exemplo prático: Um gestor de facilities pode rapidamente obter toda a informação sobre um determinado gerador, verificando a sua localização, histórico de manutenções e intervenções agendadas, sem necessidade de pesquisas manuais complexas.
Benefício: Este acesso rápido e detalhado a informações críticas permite uma gestão mais eficaz dos ativos e ajuda a tomar decisões informadas com base em dados precisos e atualizados.
A adoção de uma solução de Smart Asset Management como a da Nextbitt é um passo crucial para resolver vários desafios comuns que as grandes organizações enfrentam na gestão dos seus ativos.
Alguns dos problemas mais comuns que este tipo de solução ajuda a minimizar incluem:
1. Tempo de Inatividade Não Planeado
Falhas inesperadas nos equipamentos podem paralisar operações e conduzir a perdas significativas. O Smart Asset Management, com a sua capacidade de monitorizar e prever falhas, reduz drasticamente os tempos de inatividade não planeados.
2. Custos de Manutenção Elevados
Manutenções realizadas com frequência excessiva ou demasiado espaçadas resultam em custos desnecessários. Ao otimizar os calendários de manutenção com base em dados reais, o Smart Asset Management reduz os gastos associados a intervenções desnecessárias.
3. Reporte de Problemas e Necessidades
Muitas empresas têm dificuldades para garantir um processo de reporte simples e acessível a todos os colaboradores, especialmente para aqueles com pouca ou nenhuma experiência em plataformas de gestão de ativos. A solução da Nextbitt permite reportar problemas ou necessidades de forma rápida e fácil, utilizando interfaces amplamente utilizadas como o WhatsApp. Isto simplifica o processo, permitindo que qualquer pessoa na organização comunique, sem dificuldades, as suas necessidades.
4. Facilidade de Acompanhamento de Pedidos
Outro problema comum é a dificuldade em acompanhar o estado dos Pedidos de Serviço em tempo real. Com a solução de Smart Asset Management da Nextbitt, os utilizadores podem, em segundos, saber o estado dos seus pedidos diretamente através de mensagens, sem necessidade de aceder a interfaces mais complexos. Esta rapidez de resposta é essencial para quem trabalha em ambientes dinâmicos e necessita de informação imediata.
5. Gestão e Consulta Detalhada de Ativos
A caracterização detalhada de ativos, como localização, número de intervenções pendentes ou histórico de pedidos, é muitas vezes difícil de gerir, especialmente em grandes organizações. A Nextbitt facilita esta consulta com apenas alguns cliques ou comandos de linguagem natural, resolvendo assim a falta de visibilidade e controlo sobre os ativos empresariais.
A implementação de uma solução de Smart Asset Management traz múltiplos benefícios para as empresas. Com a Nextbitt, os clientes podem esperar:
A Nextbitt distingue-se no mercado pela sua flexibilidade, escalabilidade e facilidade de uso. A plataforma é desenhada para ser integrada com outros sistemas empresariais e oferece análises preditivas avançadas, garantindo uma gestão otimizada de ativos. Adicionalmente, a Nextbitt oferece um serviço de consultoria especializada, ajudando os seus clientes a maximizar o valor da solução e a implementar as melhores práticas na gestão de ativos.
Desta forma, a solução de Smart Asset Management da Nextbitt não só facilita o reporte e acompanhamento de problemas, como proporciona uma visão detalhada e integrada dos ativos empresariais, respondendo às necessidades dos gestores e das grandes empresas de forma eficaz e sustentável.
Marque uma reunião connosco, para conhecer melhor a nossa solução.
André Ferreira
Product Owner, Nextbitt
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