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Hospitalidade

Como os hotéis DHM reduziram o consumo de energia e água em 20% com a Nextbitt

Utilizadores: 267 | Activos: 33.000 | Ordens de trabalho: 3.600 Corretivas e 3.600 Preventivas | Instalações: 14 hotéis com mais de 1.000 quartos

DHM

A Discovery Hotel Management (DHM), uma cadeia de 14 hotéis e 5 campos de golfe, reconhecida pela sua presença em vários destinos turísticos de Portugal, enfrentava desafios significativos na gestão dos seus activos e na monitorização dos consumos.

A inexistência de uma solução centralizada dificultava a gestão de contratos, a prevenção de avarias e o cumprimento dos requisitos de sustentabilidade. Para resolver estas questões, a DHM Hotels procurava uma plataforma eficaz e integrada que garantisse o controlo operacional, a redução de custos e o alinhamento com os objectivos de sustentabilidade a longo prazo. A parceria com a Nextbitt permitiu à DHM otimizar as suas operações e alinhar-se com os objectivos de sustentabilidade.

Vista aérea da piscina do hotel - otimização das operações hoteleiras com uma gestão sustentável dos activos.
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Reunião da equipa acima referida - planeamento estratégico apoiado por dados de activos centralizados.

O que foi feito

"A tecnologia é um aliado estratégico para o sector hoteleiro, não só para reduzir custos, mas também para melhorar a experiência do cliente e reforçar a sustentabilidade das operações. O nosso caso mostra que é possível otimizar a gestão de activos sem comprometer a qualidade do serviço. Acredito que outros hoteleiros que queiram modernizar os seus processos e reduzir a sua pegada ambiental podem beneficiar significativamente de soluções como a Nextbitt."

Luís Mexia Alves, CEO da DHM

A Nextbitt implementou uma solução de gestão de activos e sustentabilidade para os Hotéis DHM, fornecendo:

Monitorização em tempo real dos consumos de energia e água através da instalação de 163 contadores distribuídos pelas unidades.
Gestão digital de activos para garantir o controlo total sobre os equipamentos e infra-estruturas dos hotéis e campos de golfe.
Manutenção preventiva para minimizar avarias e otimizar a eficiência operacional.

Dashboards personalizados, permitindo a análise detalhada dos recursos e o apoio à tomada de decisões informadas.

O resultado

"Antes de estabelecer uma parceria com a Nextbitt, a gestão de activos e a monitorização do consumo estavam limitadas por ferramentas básicas. Esta abordagem reactiva à manutenção resultava em custos elevados e ineficiência operacional. Com a solução da Nextbitt, conseguimos centralizar toda a informação numa única plataforma, aceder aos KPIs em tempo real e melhorar o planeamento da manutenção preventiva. Isto não só optimizou os custos, mas através da melhoria da eficiência também reforçou o nosso compromisso com a sustentabilidade."

Luís Mexia Alves, CEO da DHM

Com a solução da Nextbitt, os Hotéis DHM obtiveram:

- MA redução de 20% nos consumos de energia e água, garantindo uma maior eficiência e sustentabilidade.
- Uma redução de 15% nos custos de manutenção e reparação, promovendo uma gestão mais eficiente dos ativos.
- Controlo operacional em tempo real, aumentando a capacidade de resposta e prevenindo falhas nos equipamentos.
- A base para uma estratégia ambiental sólida, alinhada com os objetivos de longo prazo da DHM Hotels de atrair clientes eco-conscientes e uma maior eficiência na gestão hoteleira.

A tecnologia da Nextbitt confere à DHM Hotels um modelo de gestão mais inteligente, com impacto direto na eficiência operacional e na sustentabilidade do seu negócio.

"Trabalhar com parceiros experientes como a Nextbitt pode fazer toda a diferença na otimização de recursos e na transição para um modelo mais sustentável."

Luís Mexia Alves, CEO da DHM

Painel de controlo duplo - monitorização da infraestrutura do hotel e das métricas energéticas em tempo real.

O que dizem os nossos clientes

Com a Nextbitt, eliminámos quase 90% das chamadas e dos e-mails.
"Com a plataforma Nextbitt, os tempos de análise e de resposta melhoraram consideravelmente, e sabemos que 'tempo é dinheiro'.
Além disso, hoje em dia, 100% da nossa manutenção preventiva é programada automaticamente, o que garante eficiência e controlo total."

Grupo de máscaras

Luís Rodrigues

Diretor de Construção e Manutenção, Salsa Jeans

Com a Nextbitt, temos acesso a dados em tempo real para uma gestão eficaz do impacto ambiental da Diaverum.
"Na plataforma Nextbitt monitorizamos tudo, desde o consumo de água e energia até à qualidade do ar.
No processo de hemodiálise são consumidas grandes quantidades de água. A plataforma permite ajustar a utilização dos recursos às necessidades, garantindo decisões informadas e acionáveis com base em várias métricas ambientais."

Grupo de máscaras - cópia

Miguel Gonçalves

Diretor de Operações, Diaverum Portugal

A Nextbitt é um parceiro de referência da Microsoft, numa relação de confiança mútua e de sucesso conjunto ao longo da última década.
"A Nextbitt é um parceiro de referência para a Microsoft, numa relação de confiança mútua e de sucesso conjunto ao longo da última década. Alinhar o desenvolvimento das soluções Nextbitt com a evolução da plataforma Azure, incluindo a introdução da Inteligência Artificial, aumenta a nossa capacidade de resposta às necessidades dos nossos clientes. A curto prazo, o próximo passo será acompanhar o processo de internacionalização, incluindo a disponibilização da Nextbitt no mercado."

Grupo de máscaras - cópia 2

Abel Aguiar

Diretor Executivo e Membro do Conselho, Canal de Parceiros

Através do sistema de gestão de energia da Nextbitt, estimamos uma poupança média anual de 5% em eletricidade.
"Dada a realidade e o universo das instalações do banco, tem um impacto significativo na pegada operacional do banco e na redução dos custos energéticos."

Grupo de máscaras - cópia 3

Bruno Jorge

Diretor de Facilidades, Banco BPI

Com a Nextbitt foi-nos possível centralizar toda a informação relativa aos nossos activos físicos numa única plataforma.
"Na plataforma Nextbitt temos todos os recursos digitalizados, podendo assim monitorizar e manter os mesmos, e sistematizar todos os processos e necessidades de manutenção solicitadas pelos nossos clientes internos. Desta forma conseguimos reduzir os tempos de espera para as intervenções solicitadas. Isto naturalmente reduz os nossos custos, pois precisamos de equipas mais curtas."

Grupo de máscaras - cópia 4

Flávio Ferreira

Gestor de instalações e manutenção

A Nextbitt permitiu-nos gerir todos os processos existentes num contexto multidisciplinar e multi-instalação.
"A engenharia e manutenção em ambiente hospitalar exige cada vez mais um esforço de planeamento, registo e controlo da atividade, o que só é possível com uma plataforma de gestão sólida. A Nextbitt permitiu-nos, num contexto multidisciplinar e multi-instalação, gerir todos os processos existentes - inspeções, manutenções preventivas e corretivas, calibrações, auditorias, entre outros - e ainda desenvolver soluções inovadoras de IoT que, numa lógica de parceria, garantem a melhoria contínua e prepararam o futuro da gestão de ativos."

Grupo de máscaras - cópia 5

André Vieira d'Almeida

Engenharia e Manutenção, CUF

A Nextbitt foi a solução ideal para a gestão eficiente e adaptável do extenso parque de activos dos CTT.
"A necessidade de gerir uma grande carteira de activos, muito diversificada e espalhada pelo país, obrigava-nos a adotar uma plataforma com provas dadas no mercado estável, que nos desse a garantia de compromisso, mas também a adaptabilidade necessária às especificidades dos CTT. A Nextbitt foi essa solução."

Grupo de máscaras - cópia 6

Ana Catarina Dias

Diretor de Recursos Físicos e Segurança, CTT