A Termogod faz a manutenção de ativos para clientes ou a gestão de todo o espaço/edifício para seus clientes.
"Nosso maior desafio era manter os contratos e ativos organizados de forma eficiente. Tínhamos dificuldade em garantir que todas as obrigações de manutenção fossem cumpridas dentro do prazo", afirma Mauro Cotrim, Gerente de Contratos da Termogod.
A dispersão de informações dificultava o cumprimento das obrigações de manutenção, aumentando o risco de falhas operacionais e atrasos nos processos de prevenção. A falta de uma visão centralizada obrigava os funcionários a recorrer a vários documentos e cadastros para encontrar informações cruciais, tornando os processos demorados e aumentando a probabilidade de erros.
O principal problema era a falta de uma visão clara e centralizada dos ativos e contratos. Além disso, a gestão documental era um desafio, pois nem sempre era fácil ter acesso imediato ao histórico de intervenções e prazos de manutenção", diz Mauro Cotrim.
Para ultrapassar estas dificuldades, a Termogod optou por implementar a solução da Nextbitt, reconhecendo não só a robustez da plataforma, mas também a qualidade do apoio e acompanhamento da equipa.
A implementação da plataforma da Nextbitt gerou impactos altamente positivos para a Termogod, reflectidos nos seguintes benefícios:
Redução em 50% do tempo de consulta de documentos e informações sobre activos e contratos, agilizando os processos internos;
Aumento de 50% na taxa de cumprimento das manutenções preventivas, garantindo maior segurança e continuidade operacional;
Redução significativa do risco de incumprimento de prazos, evitando penalizações e optimizando a gestão de contratos;
Maior eficiência operacional através da centralização da informação, promovendo uma gestão mais estruturada e eficaz;
Redução do tempo despendido em tarefas administrativas, permitindo que a equipa se concentre em actividades estratégicas de maior valor.
"A plataforma é muito intuitiva e fácil de utilizar. Mas a grande diferença tem sido o apoio da equipa da Nextbitt, que está sempre disponível para ajudar e garantir que tiramos o máximo partido da solução. Os resultados têm sido muito positivos, especialmente na organização da informação e na eficiência da nossa operação."
"O que realmente faz a diferença é a forma como a Nextbitt trabalha com os seus clientes, garantindo que tudo está bem configurado e adaptado às nossas necessidades. Para além disso, a organização e centralização da informação que conseguimos obter foi um grande passo em frente na nossa eficiência operacional."
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