As instalações de cuidados de saúde funcionam num ambiente de procura constante, cumprimento rigoroso e dependência de infra-estruturas críticas. Desde máquinas de diálise a sistemas HVAC e unidades de purificação de água, todos os activos têm de ser controlados, mantidos e alinhados com os fluxos de trabalho clínicos.
No entanto, muitos fornecedores ainda dependem de ferramentas fragmentadas, relatórios manuais e folhas de cálculo específicas do fornecedor. Isso cria pontos cegos - nos níveis de serviço, no uso de energia e até mesmo na segurança do paciente.
A maioria das ineficiências resulta de três desafios principais:
"Não se pode comprometer a fiabilidade do equipamento - mas geri-lo manualmente já não é viável. É necessária uma plataforma, de ponta a ponta."
- Pedro Silva, Consulting Lead na Nextbitt
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Solução |
Centralização |
Automação |
Controlo de SLA |
Auditoria de conformidade |
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Gestão baseada em papel + Excel |
Baixa |
Nenhum |
Fraca |
Manual intensivo |
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CMMS antigo sem integração |
Médio |
Limitado |
Pouco fiável |
Risco de lacunas |
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Gestão integrada de activos Nextbitt |
Alta |
Elevada |
Em temporeal |
Pronto para auditoria |
Com a Nextbitt, os prestadores de cuidados de saúde ganham:
Diaverum Portugal - 27 Clínicas, 6.200 Activos
A Diaverum, um dos principais fornecedores mundiais de cuidados renais, gere 27 clínicas em Portugal. Com milhares de activos e vários fornecedores de serviços, a organização precisava de uma forma de centralizar e otimizar as operações.
Principais resultados:
"Com a Nextbitt conseguimos ter acesso a dados em tempo real para uma gestão eficaz do impacto ambiental da Diaverum. Na plataforma Nextbitt monitorizamos tudo, desde o consumo de água e energia até à qualidade do ar.
No processo de hemodiálise são consumidas grandes quantidades de água. A plataforma permite ajustar a utilização de recursos às necessidades, garantindo decisões informadas e acionáveis com base em várias métricas ambientais."
- Miguel Gonçalves, Diretor de Operações da Diaverum Portugal
🔗 Caso de estudo - Diaverum
CUF - 54.898 activos, 909.511 ordens de trabalho
A CUF é um dos maiores grupos de saúde em Portugal, operando 21 clínicas, 14 hospitais e 5 instalações parceiras. A escala e a complexidade da operação exigiam um sistema que pudesse combinar o desempenho dos activos, a manutenção, a documentação e a conformidade regulamentar.
Principais resultados:
"A Nextbitt permitiu-nos gerir todos os processos existentes num contexto multidisciplinar e multi-instalação. A engenharia e manutenção em ambiente hospitalar exige cada vez mais um esforço de planeamento, registo e controlo da atividade, o que só é possível com uma plataforma de gestão sólida. A Nextbitt permitiu-nos, num contexto multidisciplinar e multi-instalação, gerir todos os processos existentes - inspeções, manutenções preventivas e corretivas, calibrações, auditorias, entre outros - e ainda desenvolver soluções inovadoras de IoT que, numa lógica de parceria, garantem a melhoria contínua e prepararam o futuro da gestão de ativos."
André Vieira d'Almeida, Engenharia e Manutenção da CUF
🔗 Caso de estudo - CUF
A suiteda Nextbitt liga as infra-estruturas de cuidados de saúde de uma forma modular e escalável:
Sustentabilidade e monitorização ambiental nos cuidados de saúde
As operações de cuidados de saúde não são apenas intensivas em termos de activos - são também intensivas em termos de recursos. Os hospitais e clínicas estão entre os mais complexos consumidores de energia e água em qualquer infraestrutura urbana. A gestão eficiente destes recursos é tanto uma expetativa regulamentar como um imperativo de sustentabilidade.
Com a Nextbitt, os fornecedores ganham visibilidade total sobre o consumo de energia, a utilização de água em processos sensíveis como a diálise e até a qualidade do ar em zonas clínicas. Isto permite a deteção rápida de anomalias, reduz o impacto ambiental e contribui para os objectivos ESG mais amplos da organização .
"Vimos hospitais reduzirem os custos de serviços públicos em mais de 20% no primeiro ano de implementação, simplesmente agindo com base em dados em tempo real."
- Duarte Almeida, Consulting Lead na Nextbitt
As operações no sector da saúde exigem nada menos do que a excelência - em termos de fiabilidade, conformidade e sustentabilidade. A complexidade da gestão de milhares de activos, em dezenas de locais, com normas clínicas e regulamentares rigorosas, exige uma plataforma construída para esta realidade.
A Nextbitt permite que os prestadores de cuidados de saúde passem do esforço reativo para o controlo estratégico. Quer se trate do controlo da utilização de água em clínicas de diálise, da manutenção de sistemas de ressonância magnética ou da garantia de desempenho de SLA em manutenção subcontratada, os resultados falam por si: menos risco, mais eficiência e melhor prestação de cuidados.