Quais são as diferenças entre a gestão de activos e a gestão de instalações?

No mundo dos negócios, termos como "Asset Management" e "Facility Management" são frequentemente utilizados, mas nem sempre compreendidos corretamente. A confusão entre estes dois conceitos é muito comum, mas compreender a distinção entre eles é fundamental para que as empresas possam operar de forma eficiente em todos os sectores. Neste artigo, vamos explorar essas diferenças, esclarecer quais são as funções e objectivos de cada um e como ambos contribuem para o sucesso de uma organização.

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O QUE É A GESTÃO DE ACTIVOS FÍSICOS?

Mas afinal o que são os activos físicos de uma empresa?

Os activos de uma empresa são todos os recursos que uma organização possui, que representam o seu património físico, como edifícios, máquinas industriais, uma frota de automóveis, equipamento de escritório e equipamento para os próprios colaboradores realizarem o seu trabalho, como telemóveis ou computadores, entre outros.

A Gestão de Activos Físicos consiste precisamente na gestão holística destes activos, procurando maximizar a sua rentabilidade ao longo do seu ciclo de vida, contribuindo assim para o aumento da rentabilidade da empresa e da sua competitividade no mercado em que actua.

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QUAIS SÃO AS VANTAGENS DA GESTÃO DE ACTIVOS FÍSICOS PARA A MINHA EMPRESA?

A implementação de uma ferramenta ou sistema deGestão de Activos Físicos tem várias vantagens para as organizações: ‍

- Utilização dos activos físicos em todo o seu potencial, desde a sua aquisição até à sua eliminação.

Uma boa ferramenta de gestão de activos físicos permite controlar o desempenho, aumentar a eficiência, alcançar um desempenho optimizado e mais sustentável, ou seja, gerir oportunidades, melhorias e ameaças. Poderá também fazer as melhores escolhas e tornar o desempenho dos activos físicos mais eficaz. Por exemplo, será possível, a qualquer momento, decidir se é economicamente mais interessante efetuar uma reparação, atualizar a tecnologia ou substituir determinado equipamento, tendo em conta os custos económicos, financeiros, sociais e ambientais dessas várias opções. ‍

- Redução dos custos de funcionamento

Ao identificar os activos físicos subutilizados, ao eliminar os redundantes ou desnecessários e ao otimizar os processos de manutenção e substituição, uma gestão eficaz dos activos físicos contribui para minimizar os custos operacionais e, consequentemente, para um melhor planeamento financeiro. Além disso, ao identificar com precisão os custos de manutenção e mapear o momento ideal para substituir um equipamento, poderá também planear a compra de novos equipamentos com maior antecedência, aumentando assim a sua capacidade de negociação. ‍

- Aumento da produtividade da equipa

A qualidade das entregas e a produtividade estão intimamente ligadas aos materiais e às condições de trabalho oferecidas aos funcionários da empresa. Assim, se os equipamentos, máquinas e outros materiais de trabalho estiverem obsoletos e inadequados, inevitavelmente afetam o desempenho. Ao implementar uma boa ferramenta ou sistema de gestão de ativos físicos, estará a aumentar a produtividade das suas equipas. ‍

- Tomada de decisões com base em dados fiáveis e em tempo real

A implementação de um bom sistema de gestão de ativos físicos passa pelo mapeamento e catalogação de toda a infraestrutura da empresa, facilitando o planeamento das atividades e a tomada de decisões, otimizando os processos e tornando-os mais eficientes. ‍

- Mitigação de riscos

Uma gestão adequada dos activos físicos pode prevenir riscos decorrentes da atividade normal, por exemplo, através da manutenção preventiva dos equipamentos, de seguros específicos adequados aos mesmos, ou da substituição de activos obsoletos. ‍

- Maximizar o ROI (retorno do investimento)

Na prática, em última análise, ao otimizar a utilização dos activos físicos de uma organização, estamos a fazer com que estes gerem maior valor para a empresa e a reduzir os seus custos operacionais, fazendo uma alocação estratégica de recursos para gerar maiores retornos financeiros.

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UM CASO PRÁTICO Gestão de activos físicos para uma companhia aérea

Uma companhia aérea pode utilizar sistemas de gestão de activos físicos para acompanhar a manutenção das aeronaves e garantir que estas se encontram em condições de funcionamento óptimas:

• Monitorização da frota;
• Manutenção preditiva e preventiva;
• Gestão do inventário de peças sobressalentes;
• otimização da utilização da frota.

Ao utilizar um sistema de gestão de activos físicos que assegure todos os aspectos acima referidos, a companhia aérea pode melhorar significativamente o desempenho dos seus activos e proporcionar uma experiência segura e eficiente aos passageiros.

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O QUE É A GESTÃO DE INSTALAÇÕES?

A gestão de instalações ( ou gestão de edifícios) envolve a gestão e manutenção eficazes de edifícios, infra-estruturas e recursos associados, para garantir que um ambiente de trabalho ou espaço físico funcione adequadamente para garantir o bom desempenho das actividades principais da empresa.

Em termos práticos, podemos estar a falar de uma fábrica, de um escritório, de um estádio ou de um hospital e inclui a manutenção dos edifícios, das infra-estruturas e dos equipamentos que os compõem; mas também a gestão das pessoas, os contratos com os fornecedores e os seus colaboradores, como os serviços de limpeza, vigilância, restauração, informática, jardinagem, ou seja, todas as actividades que, interligadas, fazem uma empresa funcionar.

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QUAIS SÃO AS VANTAGENS DA GESTÃO DE INSTALAÇÕES PARA A MINHA EMPRESA?

Os principais benefícios da implementação de um sistema de facility management nas organizações são:

• Melhorar a qualidade, a produtividade e o desempenho financeiro da empresa;
• Gerir SLAs para prestadores de serviços externos ou internos;
• Reforçar a sustentabilidade e reduzir o impacte ambiental;
• Manter a conformidade regulamentar e proporcionar locais de trabalho seguros;
• Otimizar o desempenho e os custos de manutenção.
• Em suma, permite criar um espaço de trabalho adequado e de elevada qualidade, aumentando assim a produtividade das equipas nucleares e não nucleares e optimizando os custos.

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Em termos práticos, como funciona o Facility Management:

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- Permite uma maior eficiência operacional e gestão de consumos

Assegura o bom funcionamento das instalações, reduzindo custos e aumentando a produtividade, nomeadamente através de uma gestão mais eficaz dos recursos e da manutenção. ‍

- Melhora a experiência do utilizador e aumenta a produtividade

Cria ambientes seguros e confortáveis para colaboradores, clientes e visitantes, melhorando a sua satisfação e bem-estar, actuando sobre a ergonomia dos espaços e equipamentos e controlando indicadores como a temperatura, a qualidade do ar ou os níveis de ruído. ‍

- Apoia os objectivos estratégicos

Alinha as instalações com os objectivos da organização, ao mesmo tempo que garante que as operações cumprem a legislação eo compliance da empresa, facilitando a adaptação às mudanças e potenciando a competitividade a longo prazo.

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UM CASO PRÁTICO DE Facility Management

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- Serviços de limpeza e higiene

Uma vez queo Facility Management se centra na gestão do ambiente físico para garantir o seu bom desempenho, uma boa gestão dos serviços de limpeza e higiene é um dos muitos exemplos que podem ser dados.

Ao contratar serviços de limpeza, os Facilities Managers podem não só manter o aspeto estético dos espaços, como também prevenir doenças, reduzir o risco de acidentes e promover um ambiente de trabalho saudável. Com um sistema de Facility Management adequado, é possível controlar a periodicidade, o cumprimento das acções e os SLAs dos seus prestadores de serviços externos.

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‍DIFERENÇAS ENTRE GESTÃO DE ACTIVOS E GESTÃO DE INSTALAÇÕES

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Um sistema de qualidade que englobe oPhysicalAsset Managemente oFacility Management vai permitir automatizar várias actividades na sua organização, aceder a dados em tempo real e integrar processos operacionais, tornando a sua empresa mais eficiente e rentável.

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