Gestão de activos digitais: Eficiência no sector da energia

TL; DR

Contexto do problema

Atualmente, no sector da energia, as empresas gerem activos físicos em grande escala (centrais eléctricas, subestações, edifícios de escritórios, frotas de veículos, etc.) com objectivos regulamentares e de eficiência rigorosos. Os sistemas de manutenção tradicionais - folhas de cálculo fragmentadas, ferramentas desconexas e relatórios manuais - dificultam o acompanhamento de milhares de activos ou a deteção precoce de problemas. A EDP, por exemplo, enfrentou este desafio exato: mais de 1.000 locais em várias regiões geográficas com 22.000 activos controlados, cada um exigindo manutenção preventiva, auditorias de segurança e relatórios.

Entretanto, os edifícios consomem atualmente cerca de 30% da energia final global(IEA, 2023), pelo que a ineficiência é insustentável. Os líderes do sector da energia têm de digitalizar a gestão de activos e instalações para reduzir o desperdício, aplicar SLAs e cumprir os objectivos de sustentabilidade (por exemplo, a Diretiva de Eficiência Energética da UE).

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Diagnóstico técnico

Na origem dos problemas da EDP estava a falta de visibilidade e integração. Os dados dos activos e dos sensores viviam em silos, tornando impossível ver os processos de ponta a ponta. Por exemplo, a ausência de um sistema unificado significava que as fugas de água ou as anomalias do equipamento podiam passar despercebidas durante dias ou semanas. Da mesma forma, os pedidos de serviço e o cumprimento dos SLA não eram supervisionados em tempo real. Tiago Cardoso, Diretor de Finanças e Sistemas da área de Facilities da EDP, explica que sem uma plataforma centralizada, os insights estavam dispersos e demoravam a ser recolhidos(Estudo de Caso Nextbitt). Esta falta de controlo digital aumentava o esforço manual, os riscos de conformidade e os eventos de manutenção reactiva, o que gerava uma dívida técnica dispendiosa.

Soluções e compromissos

Com a Nextbitt, os líderes do sector da energia ganham:

• Uma plataforma única para gerir milhares de activos e instalações de energia, independentemente da geografia.
• Monitorização de energia em tempo real para cada edifício, com deteção instantânea de anomalias (por exemplo, fugas, consumo anormal).
• Acompanhamento e gestão automatizados de SLA para todos os fornecedores de serviços, garantindo a conformidade e uma resolução mais rápida.
• Dados prontos para relatórios ESG e regulamentares, totalmente alinhados com a CSRD da UE e requisitos de taxonomia.

Caso de utilização no mundo real

Desafio:
A EDP, uma empresa líder no sector da energia, gere uma extensa rede de instalações e activos físicos. O principal desafio era aumentar o controlo operacional e otimizar a gestão de 22.000 activos em cerca de 1.000 locais. Antes de adotar a Nextbitt, a informação estava dispersa, tornando difícil responder rapidamente às necessidades de manutenção, monitorizar o consumo de energia e atingir os objectivos de eficiência e experiência dos colaboradores.

Solução Nextbitt:
A EDP implementou a Nextbitt como uma plataforma centralizada para gestão de activos e energia. Todos os activos físicos foram digitalizados e integrados na plataforma, permitindo a 500 utilizadores gerir cerca de 70.000 ordens de trabalho por ano. Foram definidos workflows para cada tipo de intervenção, desde a manutenção preventiva até à resolução de anomalias energéticas. A monitorização em tempo real, suportada por sensores IoT, permitiu a deteção imediata de desvios de consumo, como fugas de água ou picos de energia, e uma rápida ação corretiva.

"Atualmente, temos cerca de 1.000 instalações no sistema sob a nossa gestão, com um total de 22.000 activos. No total, temos 500 utilizadores a trabalhar diariamente na plataforma, onde são criadas 70.000 ordens de trabalho por ano. Ao utilizarmos uma plataforma centralizada como a Nextbitt, conseguimos um controlo rigoroso e uma resposta rápida às várias necessidades."
- Tiago Cardoso, Diretor de Gestão e Sistemas Financeiros, Divisão de Instalações da EDP

Resultados:
A digitalização permitiu à EDP alcançar um rigoroso controlo operacional, reduzir os tempos de resposta e otimizar os processos de manutenção e eficiência energética. Com os dados centralizados e os fluxos de trabalho automatizados, a EDP melhorou a experiência dos seus colaboradores e garantiu uma maior transparência na utilização dos recursos, alinhando-se com os objectivos de sustentabilidade e compliance do sector energético.

Para mais detalhes e testemunhos diretos:

• Estudo de caso Nextbitt EDP
• Testemunho vídeo EDP x Nextbitt (YouTube)

Estatísticas e Benchmarks

• • Pegada energética dos edifícios: Os edifícios são responsáveis por cerca de 30% do consumo final de energia a nível mundial e 55% da utilização de eletricidade. A adoção de controlos digitais - como termóstatos inteligentes e iluminação automatizada - poderá reduzir o consumo de energia dos edifícios em até 10% até 2040 (AIE, 2023; AIE, 2017).
  • Investimentos em eficiência energética: Em 2022, as despesas globais com a eficiência energética dos edifícios ultrapassaram os 250 mil milhões de dólares (AIE, 2023). O objetivo atual da União Europeia é reduzir o consumo final de energia em 11,7% até 2030, em comparação com a utilização projectada (UE, 2023).
  • Tendências energéticas da UE: As energias renováveis representaram um recorde de 45,3% do consumo bruto de eletricidade na UE em 2023 (Eurostat, 2025).
  • Tendência do sector da energia: As soluções digitais - incluindo a automatização, a conetividade e a análise avançada - podem reduzir os custos operacionais no sector do petróleo e do gás em 20-25%, sendo que uma parte significativa das poupanças resulta da melhoria da eficiência energética e dos combustíveis (McKinsey, 2020; Energies Media, 2025).

Lista de verificação da avaliação técnica

Ao avaliar soluções para a gestão de activos energéticos, procure

✅ Integração de IoT em tempo real: Ligar sensores para serviços públicos (água, energia, qualidade do ar) e estado do equipamento.

✅ Registo centralizado de ativos: Todos os ativos (mecânicos, elétricos, instalações) são catalogados com históricos.

✅ Painéis de controlo e alertas personalizados: Vistas configuráveis para gestores, com alarmes de limite.

✅ Acompanhamento de SLA e conformidade: Fluxos de trabalho incorporados para gerir acordos de nível de serviço e auditorias regulamentares.

✅ SaaS em nuvem com APIs: Plataforma alojada com APIs documentadas para integração (ERP, GIS, gestão de edifícios).

✅ Alta disponibilidade: Tempo de atividade de nível empresarial (≥99,9% SLA).

✅ Suporte móvel: Aplicativos de tablet/telefone para que as equipes de campo atualizem as ordens de serviço em qualquer lugar.

✅ Arquitetura escalável: Suporta milhares de activos e utilizadores em todas as geografias.

Integração e utilização de produtos

Na prática, a implementação de uma plataforma centralizada como a Nextbitt na EDP exigiu uma cuidadosa integração com os sistemas e processos operacionais existentes. Os passos típicos incluíam:

1. Integração dedados - Migrar registos de activos e dados históricos de ordens de trabalho para a plataforma Nextbitt para garantir um inventário digital de activos completo e preciso.
2. Integração de sensores - Ligação de dispositivos IoT para monitorização em tempo real da energia, água, temperatura e qualidade do ar em todas as instalações.
3. Formação de utilizadores - Fornecer formação específica para os 500 utilizadores, permitindo a gestão self-service de ordens de trabalho e dados de activos para as equipas das instalações.
4. Integração de fornecedores - Integrar fornecedores de serviços na plataforma para permitir o acompanhamento de SLA em tempo real, notificações automáticas e monitorização transparente do desempenho.
5. Padronização - Aplicação de fluxos de trabalho padronizados para todos os processos de manutenção e conformidade, melhorando a auditabilidade e a consistência operacional em 1.000 locais.
6. Suporte contínuo - Estabelecimento de um centro de excelência dedicado para fornecer suporte contínuo, actualizações do sistema e melhores práticas para a otimização de processos.

A digitalização transformou a gestão de instalações da EDP de um modelo reativo para um modelo proactivo - reduzindo os custos operacionais, melhorando o tempo de funcionamento dos activos e simplificando a conformidade ESG e regulamentar.

Considerações finais

A história de sucesso da Nextbitt da EDP mostra que as empresas de serviços públicos e de energia já não se podem permitir sistemas de manutenção fragmentados. Uma plataforma digital unificada não só melhora as operações de rotina, como também promove objectivos estratégicos: sustentabilidade, controlo de custos e resiliência. Ao ver todas as instalações e activos num único local, os diretores podem impor a conformidade instantaneamente, captar dados sobre fugas ou eficiência em tempo real e passar de reparações reactivas para manutenção preditiva. À medida que as referências globais de energia e clima se tornam mais rigorosas (por exemplo, os objectivos da Europa para 2030), esta transformação digital é essencial. O caso da EDP - alinhando 22.000 activos numa única plataforma - constitui uma referência convincente para o sector.

Principais conclusões:

• A gestão digital de activos proporciona poupanças e eficiência mensuráveis.
• A monitorização IoT em tempo real é crucial para a excelência operacional.
• Plataformas centralizadas suportam objectivos de conformidade e sustentabilidade.
• A experiência da EDP demonstra um rápido ROI e um impacto escalável.

Para os decisores, a lição é clara: investir num sistema integrado de gestão de activos produz ganhos mensuráveis. Nas palavras da EDP, a implementação da Nextbitt "permitiu-nos gerir todos os processos existentes num contexto multi-site" e preparou a empresa para inovações futuras. Esta abordagem - centralizar dados, automatizar insights e alavancar a IoT - pode desbloquear um ROI substancial em qualquer organização de energia que enfrente desafios semelhantes.

Perguntas frequentes técnicas

1. O que é que a Nextbitt permite para a gestão de energia e instalações?
   A Nextbitt digitaliza todos os activos físicos e fluxos de trabalho de manutenção, integra sensores IoT para monitorização em tempo real (energia, água, ambiente) e fornece rastreio automatizado de SLA e relatórios de conformidade - tudo numa plataforma única e escalável.
   
   
2. Como é que a Nextbitt foi implementada na EDP?
   A EDP migrou dados de activos, ligou dispositivos IoT, formou utilizadores e integrou fornecedores na plataforma. O sistema baseado na nuvem permitiu uma implementação rápida e actualizações contínuas sem grandes investimentos em hardware.
   
   
3. Quais são os principais benefícios mensuráveis?
   A EDP alcançou um controlo operacional mais rigoroso, tempos de resposta mais rápidos, redução do consumo de recursos e melhoria da conformidade - enquanto geria 22.000 activos e 70.000 ordens de trabalho anualmente em 1.000 locais.
   
   
4. Como é que a Nextbitt garante a privacidade e segurança dos dados?
   A Nextbitt está totalmente em conformidade com as normas GDPR e ISO, oferecendo armazenamento de dados encriptados, controlos de acesso baseados em funções e registos auditáveis. A plataforma está alojada no Microsoft Azure, garantindo segurança de nível empresarial e elevada disponibilidade.