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Sistema de servicio de campo

Lleve la gestión de equipos sobre el terreno al siguiente nivel

Beneficios del sistema de servicio externo

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Vista de 360º de la operación
Acceso inmediato al historial y las actividades de cada técnico sobre el terreno y control del flujo asociado a cada orden de trabajo.

Máscara grupo-1

Control del rendimiento
Evaluación rápida y precisa del rendimiento y los niveles de servicio sobre el terreno.

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Integraciones
Compatibilidad total con el ecosistema informático existente.

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Aplicación móvil
Gestión de campo accesible desde cualquier dispositivo y en cualquier momento (en línea o sin conexión).

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Analítica
Análisis en profundidad para la toma de decisiones basadas en datos reales.

SISTEMA DE SERVICIO DE CAMPO

Qué puede hacer con el Sistema de Servicio de Campo

Registro centralizado

Todos los proveedores y suministradores en una única plataforma.

Gestión de las solicitudes de intervención

Organización y seguimiento eficaz de las solicitudes de servicio.

Supervisión automatizada

Seguimiento en tiempo real de las operaciones y del cumplimiento de los SLA.

Prueba de asistencia

Documentación fotográfica e identificación de activos mediante QR o NFC.

Informes detallados

Información exhaustiva sobre el estado y el rendimiento de las tareas.

Técnico de campo con smartphone cerca de aerogeneradores: gestión del servicio de campo a través del móvil -p-1080 (1)

Cómo funciona

Aplicaciones de Microsoft en tabletas: plataforma de servicios de activos centralizada y basada en la nube.-p-2000 1
Una plataforma única

Con tecnología Microsoft, soportada en la Nube, para numerosos usuarios y con diversas aplicaciones, en Móvil o Escritorio.

Dos profesionales reunidos en un moderno despacho: asesoramiento personalizado para el servicio externo.
Equipos de asesores

Para un asesoramiento personalizado y una gestión de proyectos cercana a las necesidades del cliente.

Interfaz digital con visualización de datos: cuadros de mando personalizados para las operaciones de los equipos sobre el terreno.
Adaptable a su empresa

Adaptado a las necesidades de cada organización, con cuadros de mando personalizados.

Preguntas frecuentes

Estas son algunas de las preguntas más frecuentes sobre el Sistema de Servicio Exterior.
  • Gracias a la centralización de datos, la supervisión en tiempo real y las herramientas de elaboración de informes, el sistema aumenta la eficacia operativa y la capacidad de respuesta.
  • Sí, el sistema Field Service ha sido diseñado para integrarse perfectamente con su ecosistema informático actual.
  • Por supuesto, la plataforma ofrece cuadros de mando totalmente personalizables para adaptarse a cualquier requisito específico de su empresa.

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