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Banca

BPI - Caixabank utiliza la plataforma Nextbitt para garantizar una mayor eficiencia en la gestión de sus activos

+350 instalaciones | + 4.500 solicitantes activos | Ahorro energético medio anual del 5%.

BPI

BPI - Caixabank quería simplificar sus operaciones de gestión de activos y obtener un mayor control de la Huella de Carbono generada por sus instalaciones y necesitaba una solución eficaz que le permitiera gestionar eficientemente sus recursos y cumplir con la normativa de sostenibilidad.

La moderna sede de BPI refleja los objetivos de sostenibilidad y eficiencia digital.
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Ahorro medio anual de energía

Qué se ha hecho

Digitalización de los procesos de gestión de activos

Se ha implementado un sistema digital con el objetivo de simplificar las operaciones y mejorar la eficiencia

Plataforma centralizada

Se implementó una plataforma para permitir la gestión centralizada de todos los proveedores de mantenimiento

Aplicación de acuerdos de nivel de servicio (SLA)

Se aplicaron SLA con el objetivo de mejorar la calidad del servicio y el cumplimiento de los contratos con los proveedores

Establecimiento de una colaboración a largo plazo

Se estableció una colaboración para apoyar a BPI - Caixabank en el proceso de transformación ESG, digitalización y cumplimiento normativo

Realización de un estudio

Se llevó a cabo un estudio para captar la realidad actualizada de los activos en todas las instalaciones de BPI - Caixabank

Persona que utiliza el escritorio: supervisión de los SLA y del rendimiento de los activos en tiempo real.

El resultado

Ahorro de energía

Gracias al sistema de gestión de la energía, la nutrición energética de Nextbitt se ha traducido en un ahorro medio anual del 5% en electricidad.

Digitalización completa del proceso de gestión de activos

Permitió la gestión centralizada por un equipo dedicado, mejorando la visibilidad y el control

Reducción del esfuerzo de back-office necesario para gestionar las operaciones portuguesas

El aumento de la eficiencia se ha traducido en un ahorro de costes y una optimización de los recursos, abarcando más de 80.000 activos en más de 450 ubicaciones.

Mejora del control de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) de los proveedores de servicios de mantenimiento.

Esto garantizó el cumplimiento de las normas acordadas, lo que se tradujo en una mejor prestación de servicios y en la satisfacción de los clientes

Mejor control de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) de los proveedores de servicios de mantenimiento

Esto garantizó el cumplimiento de las normas acordadas, lo que mejoró la prestación de servicios y la satisfacción de los clientes.

La opinión de nuestros clientes

Con Nextbitt, hemos eliminado casi el 90% de las llamadas y los correos electrónicos.
"Con la plataforma Nextbitt, los tiempos de análisis y respuesta han mejorado considerablemente, y sabemos que 'el tiempo es oro'.
Además, hoy en día el 100% de nuestro mantenimiento preventivo se programa automáticamente, lo que garantiza la eficiencia y el control total."

Grupo de máscaras

Luís Rodrigues

Director de Construcción y Mantenimiento, Salsa Jeans

Con Nextbitt tenemos acceso a datos en tiempo real para una gestión eficaz del impacto medioambiental de Diaverum.
"En la plataforma Nextbitt controlamos desde el consumo de agua y energía hasta la calidad del aire.
En el proceso de hemodiálisis se consumen grandes cantidades de agua. La plataforma permite ajustar el uso de los recursos a las necesidades, garantizando decisiones informadas y procesables basadas en diversas métricas medioambientales."

Grupo de máscaras - cópia

Miguel Gonçalves

Director de Operaciones, Diaverum Portugal

Nextbitt es un socio de referencia para Microsoft, en una relación de confianza mutua y éxito conjunto durante la última década.
"Nextbitt es un socio de referencia para Microsoft, en una relación de confianza mutua y éxito conjunto durante la última década. Alinear el desarrollo de las soluciones de Nextbitt con la evolución de la plataforma Azure, incluyendo la introducción de la Inteligencia Artificial, mejora nuestra capacidad para responder a las necesidades de nuestros clientes. A corto plazo, el siguiente paso será acompañar el proceso de internacionalización, incluyendo la puesta a disposición de Nextbitt en el marketplace."

Grupo de máscaras - cópia 2

Abel Aguiar

Director Ejecutivo y Miembro del Consejo, Canal de Socios

Gracias al sistema de gestión energética de Nextbitt, estimamos un ahorro medio anual del 5% en electricidad.
"Dada la realidad y el universo de las instalaciones del banco, tiene un impacto significativo en la huella operativa del banco y en la reducción de los costes energéticos".

Grupo de máscaras - cópia 3

Bruno Jorge

Jefe de Instalaciones, Banco BPI

Con Nextbitt nos fue posible centralizar toda la información relativa a nuestros activos físicos en una única plataforma.
"En la plataforma Nextbitt tenemos todos los recursos digitalizados, pudiendo así monitorizarlos y mantenerlos, y sistematizar todos los procesos y necesidades de mantenimiento solicitados por nuestros clientes internos. De esta forma podemos reducir los tiempos de espera para las intervenciones solicitadas. Naturalmente, esto reduce nuestros costes, ya que necesitamos equipos más cortos."

Grupo de máscaras - cópia 4

Flávio Ferreira

Director de Instalaciones y Mantenimiento

Nextbitt nos ha permitido gestionar todos los procesos existentes en un contexto multidisciplinar y multiinstalación.
"La ingeniería y el mantenimiento en el entorno hospitalario requieren cada vez más un esfuerzo de planificación, registro y control de la actividad, que sólo es posible con una plataforma de gestión sólida. Nextbitt nos ha permitido, en un contexto multidisciplinar y multiinstalación, gestionar todos los procesos existentes -inspecciones, mantenimiento preventivo y correctivo, calibraciones, auditorías, entre otros- y también desarrollar soluciones IoT innovadoras que, en una lógica de colaboración, garantizan la mejora continua y han preparado el futuro de la gestión de activos."

Grupo de máscaras - cópia 5

André Vieira d'Almeida

Ingeniería y Mantenimiento, CUF

Nextbitt era la solución ideal para la gestión eficiente y adaptable del amplio parque de activos de CTT.
"La necesidad de gestionar una gran cartera de activos, muy diversificada y repartida por todo el país, nos obligaba a adoptar una plataforma con una trayectoria contrastada en el mercado estable, que nos diera la garantía de compromiso, pero también la necesaria adaptabilidad a las especificidades de CTT. Nextbitt era esa solución".

Grupo de máscaras - cópia 6

Ana Catarina Dias

Director de Recursos Físicos y Seguridad, CTT