CUF, uno de los mayores grupos sanitarios de Portugal, se enfrentaba a retos en la gestión de activos y mantenimiento, especialmente en términos de eficiencia, flexibilidad y cumplimiento de estrictos requisitos de calidad y seguridad. La organización necesitaba una solución que no solo garantizara el cumplimiento de sus certificaciones y acreditaciones, sino que también fuera práctica, auditable y capaz de apoyar a los equipos sobre el terreno, superando las lagunas de los procesos existentes.
Mejora de la eficiencia operativa y reducción de errores
La introducción de la plataforma Nextbitt se tradujo en una mejora significativa de la eficiencia operativa, automatizando procesos críticos y permitiendo a CUF aumentar su productividad. La capacidad de planificar y auditar con precisión las acciones de mantenimiento ha ayudado a reducir errores, fallos y tiempos de inactividad inesperados. Como resultado, la empresa pudo garantizar el cumplimiento continuado de las certificaciones de calidad y los altos estándares exigidos por el sector sanitario, sin comprometer la eficiencia.
Mayor transparencia y supervisión en tiempo real
Con la introducción de cuadros de mando, CUF ha conseguido una visión clara y accesible de los datos operativos, lo que ha mejorado la capacidad de respuesta y la transparencia de los procesos. La supervisión en tiempo real de los acuerdos de nivel de servicio ha proporcionado una herramienta de control eficaz, que permite realizar ajustes rápidos y corregir los procesos en caso necesario. Este enfoque aumentó la confianza en la gestión de activos y garantizó que los procedimientos estuvieran alineados con los objetivos de la organización.
Expansión y estandarización de procesos en la red
Otro resultado importante de la asociación con Nextbitt fue la estandarización de los procesos de gestión de activos en toda la red de unidades sanitarias de CUF. La plataforma se implantó en todas las unidades del grupo, contribuyendo a la estandarización de las prácticas de mantenimiento y mejorando la gestión de la calidad de forma homogénea en todo el país. Este nivel de integración y estandarización fue esencial para el crecimiento continuado de CUF, permitiéndole ampliar sus operaciones de forma eficaz.
Facilidad de uso y evolución continua
La plataforma Nextbitt ha sido ampliamente elogiada por su interfaz intuitiva, que simplifica la gestión y el mantenimiento de activos para todos los usuarios. CUF reconoce que, aunque el sistema ya ha evolucionado significativamente, el uso de la inteligencia artificial supondrá una nueva revolución en la interacción de los usuarios con la plataforma. La colaboración con Nextbitt sigue siendo clave para optimizar las operaciones y preparar a la empresa para los retos del futuro.
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