GESTIÓN INTELIGENTE DE ACTIVOS (S.A.M) con IA
Conozca a S.A.M. (Smart Asset Management), el nuevo miembro digital de su equipo: un copiloto de IA que entiende su negocio, habla en lenguaje natural y automatiza las solicitudes, el mantenimiento y la toma de decisiones en todos sus activos físicos.
Construido sobre Microsoft Azure AI y OpenAI Generative AI, S.A.M. convierte la plataforma Nextbitt en otro miembro del equipo, transformando las operaciones diarias en una experiencia fluida, intuitiva y basada en datos para cada usuario.
GESTIÓN INTELIGENTE DE ACTIVOS (S.A.M)
Solicitudes de servicio en lenguaje natural
Cualquier usuario puede notificar problemas en lenguaje natural a través de canales de chat (como WhatsApp o Microsoft Teams); S.A.M. convierte estos mensajes en solicitudes de servicio completas y correctamente clasificadas, con archivos adjuntos, prioridades y enrutamiento.
Mantenimiento predictivo y basado en el estado
Los modelos de aprendizaje automático analizan los fallos históricos, los patrones de uso y los datos de los sensores para sugerir acciones preventivas, ayudándole a reducir el tiempo de inactividad y prolongar la vida útil de los activos.
Captura y enriquecimiento automatizados de documentos
La IA de documentos lee y extrae datos de facturas, informes y formularios, enriqueciendo automáticamente los registros de activos y mantenimiento en la plataforma Nextbitt.
Búsqueda cognitiva en activos, tickets y ubicaciones
La búsqueda global impulsada por Azure AI permite a los usuarios encontrar activos, ubicaciones, órdenes de trabajo y documentos en segundos, con filtros y sugerencias adaptados a su función.
Estado y notificaciones en tiempo real
Los técnicos, supervisores y solicitantes pueden seguir el estado de cada solicitud de servicio en tiempo real, recibiendo notificaciones proactivas en lugar de tener que buscar actualizaciones.
Operaciones de campo por voz
Con el reconocimiento de voz integrado, los equipos de campo pueden abrir, actualizar y cerrar órdenes de trabajo con manos libres, aumentando la seguridad y la productividad en entornos técnicos.
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S.A.M. empieza por comprender el contexto de su empresa -banca, sanidad, logística, industria, sector público- y adapta las preguntas, los flujos y las recomendaciones a cada escenario.
Los usuarios sólo tienen que describir los problemas en lenguaje natural; S.A.M. hace preguntas de seguimiento inteligentes, identifica el activo, comprueba el historial y crea automáticamente una orden de trabajo completa con prioridad, categoría y persona asignada.
S.A.M. combina IA documental, detección de anomalías, chatbot y búsqueda global para clasificar la información, detectar antes los riesgos y ofrecer a técnicos y gestores todo lo necesario para actuar con rapidez y transparencia.
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